뉴스와이어는 지난해 트렌드 변화를 분석하고, 전문가들의 의견과 전망 보고서를 취합해 올해 예상되는 홍보 마케팅 트렌드 5개를 선정했습니다.  

라이브 스트리밍 

현재 열리고 있는 CES 2021은 오프라인 전시없이 2천개에 달하는 기업이 라이브스트리밍으로 제품과 서비스를 홍보하고 있습니다. 코로나로 인해 비대면화가 급속히 진행되면서 유튜브 라이브, 줌,  페이스북 라이브, 트위치, 카카오TV 등 라이브 스트리밍 플랫폼 사용이 급증하고 있습니다. 라이브 스트리밍의 발전은 다차원의 이벤트 마케팅을 가능케하고 있습니다. 이벤트 참가자 뿐 아니라, 대중은 스마트폰으로 생중계를 보면서 실시간 채팅에 참여해 자신의 감정과 생각을 전달할 것입니다. 이벤트는 실제 참가자와  온라인 참가자를 모두 끌어들이는 하이브리드 형태로 발전할 것입니다. 

구글 검색

지난해 검색엔진에서 네이버의 독점이 깨졌습니다. 안드로이드폰의 보급에 이은 크롬 브라우저 사용자 급증, 유튜브 검색으로 구글은 네이버와 검색엔진에서 양강 체계를 구축했습니다. 특히 뉴스, 미디어 분야는 네이버보다 구글 검색의 점유율이 훨씬 높다는 분석이 나와 있습니다. 광고 외에 트래픽을 자사 사이트로 모으기 어려웠던 네이버와 달리, 구글 검색은 정보를 찾는 자와 정보 제공 기업을 직접 연결합니다. 구글의 부상은 커뮤니케이터에게 검색엔진 최적화를 다시 생각하고, 소비자가 원하는 콘텐츠를 충실하게 만들어야겠다는 각성을 하게 할 것입니다.

브랜드 저널리즘

미디어와 모바일 커뮤니케이션의 발전은 기업이 직접 콘텐츠 제작에 적극 뛰어들도록 함으로써 브랜드 저널리즘 시대가 열리게 될 것입니다. 브랜드 저널리즘은 한마디로 “기업 스스로 언론사가 되라” “모든 기업은 미디어 회사이다”라는 뜻입니다. 전통적인 저널리즘에서 기사를 생산하고 편집하고 배포하는 과정과 유사하게, 기업은 홈페이지 내에 뉴스룸(보도자료 사이트)을 구축하고 비디오, 블로그 포스트, 사진, 차트, 그래프, 에세이, e북, 백서 등 브랜드 콘텐츠를 직접 소비자에게 노출하고 이를 뉴스 미디어와 소셜 미디어를 통해 전파하는 방식으로 마케팅을 펼치게 될 것입니다.

ESG 

환경, 사회 및 지배구조 (Environment, Social and Corporate Governance)를 의미하는 ESG는 올해 시장의 뜨거운 화두로 떠오를 전망입니다. ESG를 못하면 기업가치가 떨어지고 투자자들이 주식을 처분하며 금융기관들은 대출을 하지 않는 시대로 접어들고 있습니다. 지금까지 사회공헌이나 CSR(기업의 사회적 책임)이 부정적인 이미지를 지우고 대외 홍보를 통해 평가를 잘 받으려는 접근 방식이었다면, ESG 시대에는 PR 부서가 사내 커뮤니케이션을 통해 조직문화를 바꾸고 시스템을 갖추며 핵심사업에서 ESG를 고려하도록 사회적 가치를 내재화하는 데 더 관심을 갖게 될 것입니다. 

원격 작업과 디지털화 

전염병은 비즈니스 부문에서 진행돼 왔던 디지털 혁신을 한층 가속화했습니다. COVID-19 환경에서 기업이 성공하기 위해서는 사무실, 집 어디서나 기업을 운영할 수 있는 모델이 필수적인 것이 될 것입니다.  특히 마케팅, 홍보, 기업 커뮤니케이션 등 사무직 업무는 더욱 디지털화가 가속될 것입니다. 이제 원격 작업은 사무직에게는 필수 옵션이며 캠페인은 디지털로 진화하고, 반복적인 업무는 자동화될 것입니다.

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검색엔진최적화(SEO)와 홍보(PR)에 대한 관심이 급속도로 늘어나고 있습니다.

PR(Public Relations)과 SEO(Search Engine Optimization)는 상호보완적일 뿐 아니라 오늘날 비즈니스 성장에 필수 요소입니다. 이 두 가지 전략을 결합하면 웹사이트 트래픽을 늘리고 기업의 신뢰와 인지도를 높이고 결과적으로 매출을 늘릴 수 있습니다.

오늘은 PR이 SEO전략에 어떤 도움을 주는지 소개합니다.

SEO와 PR의 공통점

SEO와 PR은 공통점이 있습니다. 두 가지 모두 브랜드 인지도를 높이는 것을 목표로 한다는 점입니다.

SEO는 검색엔진에서 사이트의 가시성을 높이기 위한 기술과 전략입니다. PR은 기업의 메시지를 다양한 독자에게 전하고 기업의 인지도를 높이는 것을 목표로 하고 있습니다.

SEO 전략에는 어떤 콘텐츠가 고객에게 유용할지를 파악하여 웹사이트가 업계에서 많이 인용되고 방문자를 유입하도록 하는 전략이 포함되어 있습니다.

마찬가지로 PR은 기자, 블로거, 인플루언서, 고객 등 공신력을 가진 제3자를 통해 뉴스가 기사화되도록 하여 인지도를 높이는 전략입니다.

1. 보도자료 발표는 효과적인 백링크 빌딩 전략

외부 웹사이트에서 자신의 웹사이트로 향하는 링크를 만드는 ‘백링크 빌딩(Backlink Building)’은 매우 중요한 SEO 전략입니다.

백링크를 많이 만드는 대표적인 방법 중 하나가 보도자료 발표입니다.

기업 등 조직이 신제품을 출시했거나, 상을 받았거나, 행사를 진행했다면 때에 맞춰 적절한 매체에 보도자료를 배포하는 것이 좋습니다. 이때 보도자료에는 웹사이트 링크를 반드시 추가하는 것이 좋습니다.

뉴스 기사에 웹사이트 주소가 노출되면 이 링크를 통해 회사 웹사이트에 접속하는 독자들이 상당히 많습니다. 만약 보도자료를 인용해 기사화된 기사에 웹사이트 주소가 없다면 언론인에게 웹사이트 주소를 추가해달라고 요청을 할 수도 있습니다.

언론인 외에도 블로거, 인플루언서에 보도자료를 배포하는 전략도 필요합니다. 웹사이트 및 소셜 미디어, 블로그 포스트 등에 웹사이트 링크가 노출되어 많은 방문을 유치하면 SEO에 긍정적인 영향을 줍니다.

2. 트렌드를 다루는 기획기사 제안을 통한 검색엔진 노출

수 많은 경쟁업체 사이에서 우리 회사 제품 페이지가 검색엔진에서 상단에 노출되기는 쉽지 않습니다. 이럴 때는 회사 제품 페이지 SEO를 개선하는 대신 평판 높은 매체나 블로그에 회사 제품에 대한 기획기사를 제안하는 언론홍보 전략을 통해 접근하는 편이 더 효과적일 수 있습니다.

예를 들어, A라는 회사가 전기 자전거를 판매하는 경우, 자전거 전문 매체 또는 블로거에게 ‘올해 인기 자전거 모델 10가지’라는 기획기사 또는 블로그 포스트를 실어줄 것을 제안할 수 있습니다.

언론은 트렌드 변화나 이슈를 비중 있게 다루기 때문에 기획기사 제안을 통한 홍보는 효과적입니다. 독자는 패션, 직업, 레저, 생활 등 다양한 측면에서 현재 일어나고 있는 변화나 미래의 변화에 관심이 높습니다. 자신의 상품을 트렌드 변화 속에서 주목할만한 사례로 소개되면 더 큼지막하게 기사화될 수 있습니다.

기획기사를 제안하는 가장 좋은 방법은 이메일이나 소셜미디어를 통해 담당분야 언론인이나 블로거에게 직접 제안하는 것입니다.

언론인들은 정기적으로 제품 리뷰 기사를 작성하며 종종 사례 연구도 진행합니다. 또한 계절별 선물이나 제품 안내 기사에 포함될 제품을 찾기도 합니다. 이런 기자를 찾아 제안하는 것이 효과적입니다.

기획기사 작성법은 뉴스와이어 블로그 포스트 ‘’을 참고하기 바랍니다.

3. 신뢰도 높은 사이트 게재를 통한 SEO 점수 개선

PR과 SEO 전략을 통합할 때 주의해야 할 점은 타겟팅하는 웹사이트의 권위 점수(Authority score)를 고려해야 한다는 것 입니다. 검색 엔진은 백링크의 양보다 품질을 봅니다. 좋은 권위를 지닌 신뢰도가 높은 웹사이트에서 오는 링크가 많을수록 SEO에 긍정적인 영향을 미칩니다.

대부분의 온라인 미디어는 온라인에서 높은 권위점수를 가지고 있습니다. 따라서 해당 미디어 웹 사이트 중 하나에서 라도 웹사이트로 링크가 유입된다면 SEO에 긍정적인 효과를 가져다 줍니다.

회사의 제품 또는 서비스가 검색엔진에서 상단에 노출되면 고객은 무의식적으로 이 제품은 많은 사람이 이용하고 신뢰할 수 있는 서비스라고 생각합니다. 이때 PR전략을 통해 고객에게 긍정적인 이미지가 심어져 있다면 우리 회사 링크를 클릭하고 제품을 구매할 가능성은 더욱 높아집니다.

SEO전략과 PR전략은 함께 실행될 때 시너지를 낸다는 점을 잊지 마세요.

검색이 잘 되는 보도자료 작성법이 궁금하다면 ‘‘을 읽어보기 바랍니다.

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회사, 서비스, 제품 및 행사가 포털에서 잘 검색되기 위해서는 검색엔진 최적화(SEO)를 고려한 콘텐츠 전략이 필수적입니다.

회사에서 작성하는 , 기자회견문, 인터뷰 자료, 소셜 미디어 게시글, 블로그 포스트, 웹페이지, 제품설명서, 회사소개서, 팸플릿 등 대부분의 콘텐츠에 검색엔진 최적화를 적용할 수 있습니다. 오늘은 검색엔진 최적화를 위한 4가지 키워드 전략을 소개합니다.

1. 키워드 목록 작성

키워드 목록을 작성하고 관리하는 것이 검색엔진 최적화의 기본입니다.

키워드 목록은 콘텐츠를 직접 제작하는 홍보 마케팅 담당자 외에도 영업, 온라인 마케팅 부서, 홍보대행사 등에서도 활용할 수 있습니다. 따라서 목록을 작성한 다음에는 유관 부서와 공유하는 것이 좋습니다.

예를 들어, 영업 담당자가 잠재 고객이 우리 회사 및 브랜드를 검색하기 위해 자주 사용하는 키워드를 알면 유사한 메시지와 어휘를 사용해 고객과 소통할 수 있습니다. 또한 판매 자료를 만들 때도 같은 키워드를 사용할 수 있어 일관된 메시지를 전달할 수 있습니다.

영업 및 마케팅 분야에서 일관성을 유지하면 브랜드 인지도가 향상되는 효과가 있습니다.

2. 자주 사용하는 키워드 분석

키워드 목록을 만들기 위해서는 웹사이트 방문자 및 고객이 자주 사용하는 키워드가 무엇인지 파악하는 것이 첫 번째 단계입니다.

제품 또는 서비스의 핵심이 되는 키워드를 중심으로 관련 키워드, 유사 키워드를 정의한 다음, 그 키워드를 주제별로 그룹화할 수도 있습니다.

구글 애널리틱스를 이용하면 사이트나 페이지 방문자가 검색하고 클릭하는 키워드를 파악할 수 있습니다.

고객이 자주 사용하는 키워드를 조사하다 보면 소비자에 대해 면밀하게 분석할 수 있을 뿐 아니라 제품과 서비스의 브랜드 가치를 파악할 수 있습니다.

3. 구체적이고 관련성 높은 키워드 선정

키워드를 정의할 때는 회사 또는 제품과 관련성이 높은 키워드를 사용하는 것이 좋습니다.

관련성이 높은 키워드는 광범위한 단어보다는 구체적인 단어를 사용합니다. 또한 2~3개의 단어가 조합된 경우가 많습니다.

예를 들어, 아웃도어용 방수 액션 카메라를 판매하는 업체의 경우에는 ‘카메라’와 같은 광범위한 키워드보다는 ‘방수 액션캠’, ‘아웃도어 카메라’, ‘방수 카메라’ 등 키워드를 사용하는 것이 더욱 구체적이며 관련성이 높아집니다.

관련성이 높은 키워드를 사용하면 잠재고객이 특정 용어를 검색했을 때 콘텐츠를 클릭하고 구매로 이어질 가능성이 커집니다.

4. 트렌드를 반영한 키워드 선정

최근 이슈가 되고 있는 트렌드 키워드 중에서 회사와 관련 있는 키워드를 정리하는 것도 중요합니다.

구글 트렌드와 네이버 트렌드를 이용하면 인기 검색 트렌드를 확인할 수 있습니다. 트렌드를 고려하여 어떤 키워드를 브랜드에 적용할지 여부를 결정하면 됩니다.

최근에는 인공지능을 기반으로 한 음성 검색이 많은 디바이스에 적용되고 있습니다. 음성 검색은 단어보다는 문장을 검색하기 때문에 이를 반영한 키워드 목록을 정의해놓을 필요도 있습니다.

또한 인기 키워드는 소비트렌드 변화나 경쟁 등으로 인하여 계속해서 변화하기 때문에 키워드 목록은 꾸준히 업데이트하는 것을 잊어서는 안됩니다.

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세계에서 가장 많은 사람이 사용하는 검색엔진은 단연 구글입니다.

그렇지만 해외 홍보를 할 때 구글만 신경 써서는 안 됩니다. 모든 나라에서 구글이 강세인 것은 아니기 때문입니다.

우리나라의 네이버, 중국의 바이두처럼 다른 검색엔진이 강세를 유지하는 국가도 있습니다.

오늘은 국가별 가장 인기 있는 5가지 검색 엔진을 소개합니다.

1.

에 따르면 구글은 전 세계 PC 검색 엔진 시장 점유율 80% 이상을 차지하고 있습니다. 또한 모바일과 태블릿 PC 검색 엔진 시장은 구글이 무려 95% 이상으로 압도적인 1위를 차지하고 있습니다.

미국, 유럽 등 해외에 홍보하는 기업은 내 회사가 발표한 보도자료가 구글에서 잘 검색될 수 있도록 하는 것이 중요합니다.  을 읽어보는 것이 도움이 됩니다.

2.

빙은 마이크로소프트사가 개발한 검색엔진으로, 구글에 이어 두 번째로 많이 사용하는 검색엔진입니다.

지금까지 빙은 맥 OS 검색과 iOS 시리 웹 검색에 쓰이는 기본 검색엔진이었지만 올해 10월부터 애플은 기본 검색엔진을 빙에서 구글로 변경한다는 뉴스를 발표했습니다. 앞으로 빙 사용자가 구글로 많이 전환될 것으로 예상합니다.

3.

야후는 국내에서는 폐업했지만 전 세계에서 구글, 빙, 바이두에 이어 4번째로 점유율이 높은 검색엔진입니다. 특히 야후 재팬은 일본에서 1위를 차지하고 있는 포털입니다.

일본에 기업을 홍보할 계획이라면 야후 재팬을 고려한 콘텐츠 마케팅 전략을 펼쳐야 합니다.

또한 야후는 금융 콘텐츠 분야에서 강력한 경쟁력을 가지고 있습니다. 야후! 파이낸스는 가장 광범위한 뉴스 애그리게이션(News Aggregation) 서비스를 제공합니다. 개인 투자자에게 필요한 주가 정보, 기업정보 등 모든 정보와 뉴스를 한 곳에서 모아 보여줍니다. 상장사라면 야후 파이낸스에 보도자료가 잘 검색되도록 하는 것이 중요합니다.

4.

얀덱스(yandex.ru)는 1997년 러시아에서 만든 검색엔진입니다. 얀덱스의 러시아 웹 검색 서비스 점유율은 60~70% 규모입니다.

얀덱스는 러시아뿐 아니라 우크라이나, 벨라루스, 카자흐스탄, 터키 등에서도 서비스를 하고 있습니다.

러시아 지역 대상으로 인터넷 홍보가 필요하다면 yandex에 회사가 잘 검색되도록 하는 것이 중요합니다.

5.

바이두는 중국에서 가장 큰 검색엔진이자 포털 사이트로 2000년도에 개발되었습니다. 중국에서는 접속자 수 1위이며, 입니다.

중국 정부가 구글을 규제하면서 바이두는 중국의 검색시장을 확실히 점유하고 있습니다. 중국에 홍보한다면 바이두에 회사가 잘 검색되는 것이 중요합니다. 중문 간체와 번체를 모두 고려하는 것도 중요합니다.

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온라인 홍보 마케팅만큼 중요한 것이 온라인 평판 관리입니다.

온라인 평판 관리(ORM, Online Reputation Management)란 사람들이 인터넷과 SNS에 남긴 글을 통해 사람, 회사, 브랜드에 대하여 갖게 되는 인식을 개선하는 것을 의미합니다.

특히 검색엔진에서 소비자들에게 브랜드를 보여주는 내용을 관리하는 것이 주요 활동입니다. 검색엔진에서 기업이나 브랜드명을 검색하였을 때 검색되는 회사 웹사이트, SNS 게시글, 뉴스, 사진 등 모든 것을 모니터링하고, 문제가 되는 글이 발견되었을 때 조치를 취하는 것이 중요합니다.

오늘은 온라인 평판 관리 전략 5가지를 소개합니다.

1. 정기적인 모니터링

온라인 평판 관리의 기본은 꾸준한 모니터링입니다. 모니터링을 잘 해야 부정적인 콘텐츠가 검색 상위에 올라오거나 이슈가 되고 있을 때, 빠른 조치를 취할 수 있습니다.

부정적인 콘텐츠는 브랜드에 대한 온라인 평판을 낮추고 비즈니스 매출에 직접적인 영향을 미칩니다. 고객의 불만에 신속하게 대응하거나, 다른 콘텐츠를 이용해 문제가 되는 콘텐츠의 검색 순위를 낮추는 등의 작업을 해야 소비자들에게 부정적인 콘텐츠가 계속해서 노출되는 것을 막을 수 있습니다.

이를 위해서는 구글 알리미(Google Alerts)와 같은 실시간 모니터링 툴을 이용하여 브랜드와 제품에 대한 글을 모니터링하는 것이 도움이 됩니다.

2. 분석 보고서 작성

네이버, 구글, 다음 등에서 회사명을 입력했을 때 검색되는 결과를 분석한 보고서를 만들어야 합니다. 검색 결과 페이지는 3페이지까지 정리하는 것이 좋으며, 검색 화면을 캡처하여 이미지를 추가하는 것이 주기적인 변화를 모니터링하는 데 도움이 됩니다.

검색되는 결괏값을 긍정, 부정, 중립으로 나누고 그다음에는 제어 가능한 콘텐츠인지도 분류합니다. 결괏값을 카테고리로 분류해놓으면 주로 어떤 온라인 채널에서 부정적인 글이 올라오는지 파악할 수 있습니다. 주의해야 할 주요 채널을 알면 방비책을 마련하기도 쉬워집니다.

3. 웹사이트와 SNS 검색엔진최적화

가장 좋은 ORM 전략은 검색엔진에서 다른 글보다 우리 회사 웹페이지와 콘텐츠가 먼저 검색되도록 하는 것입니다. 회사소개, 서비스 소개, 연락처 등과 같은 회사를 설명한 페이지를 중심으로 메타태그, 타이틀, 디스크립션을 추가하는 것이 검색엔진최적화(SEO)에 도움이 됩니다.

또한 사진 검색 결과도 중요합니다. 유튜브에 회사와 제품 영상을 올리면 구글에서 잘 검색됩니다.

또한 페이스북, 구글플러스, 블로그 등 SNS를 운영하는 것이 좋습니다. SNS 게시글은 검색 결과상에서 상위에 노출되는 경우가 많습니다.

4. 보도자료 배포

뉴스 가치가 있는 소식을 보도자료로 발표하는 것도 효과적인 온라인 평판 관리 전략입니다. 뉴스 가치가 있는 내용을 보도자료로 발표하면 수십 개 블로그 글과 뉴스가 온라인에 게재됩니다. 검색엔진은 최신, 그리고 인기 높은 뉴스 사이트에 게시된 콘텐츠를 상위에 노출합니다. 보도자료와 뉴스는 긍정적인 콘텐츠이므로 소비자에게 신뢰를 주는 효과가 있습니다. 보도자료가 검색이 잘 되게 하는 방법은 을 읽어보시기 바랍니다.

5. 불만고객에 대한 신속한 사과

소비재 기업인 경우 배달통, 트립어드바이저 등 중개 서비스 상의 고객 후기를 모니터링하는 것이 중요합니다. 불만 글이 올라오면 즉각적으로 응답하는 것이 좋고, 이때는 가능한 한 공개적으로 응답하는 것이 좋습니다. 방어적인 자세를 취하기보다는 미안한 감정을 표현하고 실수를 인정하는 것이 가장 좋습니다. 진정성이 느껴지는 답글은 다른 사람들에게도 회사가 서비스를 중요하게 생각하고 있다는 것을 보여줍니다.

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크리스마스를 앞두고 홍보 마케팅 열기가 뜨겁습니다.

크리스마스와 같은 시즈널 이벤트에는 보도자료를 발표해 ‘시즈널 키워드’ 검색 효과를 극대화하는 것이 중요합니다.

시기적 특성이나 이슈에 따라 주목받는 테마 키워드를 ‘시즈널 키워드(Seasonal Keyword)’라고 합니다. 크리스마스 시즌에는 ‘크리스마스’, ‘크리스마스 선물’, ‘크리스마스 이벤트’ 등이 포함됩니다.

이러한 ‘시즈널 키워드’는 새로운 소비 창출 효과가 매우 큽니다. 이 기간에 검색하는 사람들은 ‘구매’라는 분명한 목적을 갖고 검색하므로 회원 가입이나 구매로 이어질 확률이 무척 높습니다. 크리스마스를 주제로 보도자료를 발표해 회사가 검색엔진에 잘 검색되도록 하는 전략이 필요한 이유입니다.

크리스마스 시즌에는 어떤 주제로 보도자료를 발표할 수 있을까요? 크리스마스 시즌에 발표할 수 있는 보도자료 주제 5가지를 소개합니다.

를 이용하면 크리스마스 담당 기자들에게 보도자료를 보내기 때문에 홍보 효과를 높일 수 있습니다.

1. 이벤트 진행

크리스마스 시즌을 겨냥한 이벤트를 진행하면 적극적으로 대중에게 알려야 합니다.
예를 들어, 음식점이 크리스마스를 기념으로 특별 메뉴를 만든 것도 하나의 이벤트가 될 수 있습니다. 아래는 기업이 뉴스와이어를 통해 발표한 크리스마스 이벤트 보도자료입니다.

2. 사회봉사

연말연시에는 사회공헌활동이 활발합니다. 크리스마스 시즌에 사회공헌 활동을 하는 내용의 보도자료를 발표한다면 기업은 브랜드 이미지를 향상할 수 있습니다. 아래는 기업이 뉴스와이어를 통해 발표한 사회봉사 보도자료입니다.

3. 시즌 제품 출시

크리스마스를 맞아 신제품이나 서비스를 출시했다면 적극적으로 보도자료를 발표해 언론에 알려야 합니다. 잡지, 방송 등에서 크리스마스를 주제로 다양한 기사와 뉴스가 발표되기 때문입니다. 신제품 보도자료에는 사진도 뉴스 가치를 좌우하는 중요한 요소입니다. 크리스마스와 연관된 사진을 찍어 배포하면 더욱 효과가 좋습니다. 뉴스와이어에서 다른 기업들이 발표한 신제품 보도자료를 참고하면 더욱 효과적인 보도자료를 작성하는 데 도움이 됩니다.

4. 설문조사

크리스마스를 소재로 한 설문조사 자료를 발표하는 경우에도 보도자료를 발표하면 홍보 효과를 높일 수 있습니다. 설문조사 자료는 크리스마스를 주제로 한 여러 기획 기사에 인용될 수 있습니다. 아래는 기업이 뉴스와이어를 통해 발표한 설문조사 보도자료입니다.

5. 교육 및 강연

크리스마스와 관련된 세미나, 강연 등을 개최하는 경우에도 보도자료를 발표하여 소식을 알릴 수 있습니다. 보도자료를 발표하면 교육 참가자 모집에도 도움이 되지만, 회사가 소비자 및 사회에 어떤 도움을 주고 있는지를 직관적으로 보여줄 수 있습니다. 아래는 기업이 뉴스와이어를 통해 발표한 강연 보도자료입니다.

시즈널 홍보 효과를 높이기 위해서는 어떻게 하면 우리가 발표하는 보도자료와 홍보 자료에 크리스마스 앵글을 담을 것인지 생각해 보는 것이 중요합니다.

에서 다른 기업들이 발표한 를 참고하면 보도자료를 작성하는 데 도움이 됩니다.

[ 이 블로그는 보도자료 배포 서비스 뉴스와이어()가 홍보, 마케팅, PR 전문가에게 제공하는 정보입니다. 에 을 하면 블로그의 글을 매주 받아볼 수 있고, 온라인으로 뉴스와이어에 보도자료 등록을 할 수 있습니다.  ]

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봄은 각종 홍보 마케팅 활동과 행사가 많은 시즌입니다. 특히 야외 활동이 활발해지는 봄에는 아웃도어 브랜드, 건강식품, 화장품 등 판매율이 높으므로 기업은 홍보 마케팅 활동에 총력을 다합니다.

IT업계에서도 본격적인 봄을 맞아 신제품 소식이 쏟아지고 있습니다. 삼성전자의 가 국내 예약판매를 시작했고, LG전자의 G5도 이달 중 출시될 예정입니다. 중국 샤오미의 미5(Mi5), 그리고 애플의 새 보급형 스마트폰 아이폰5se도 출시될 예정입니다. 카메라 업계도 봄나들이 족을 겨냥한 다양한 신제품을 출시하고 이벤트를 선보이고 있습니다.

봄철을 맞아 신제품을 출시했다면 적극적으로 대중에게 알려야 합니다. 성공적인 신제품 출시를 위한 6가지 전략을 소개합니다.

1. 언론 홍보

신상품을 대중에게 가장 효과적으로 알리기 위해서는 TV, 신문, 잡지를 활용하는 것이 효과적입니다.

언론은 새로운 상품에 관심을 두고 보도합니다. 신제품 를 작성해 배포하면 언론에서 이를 활용하여 기사화합니다. 기자들이 뉴스 소스를 얻기 위해 활용하는 를 이용하면 이메일로만 보도자료를 배포하는 것보다 훨씬 많은 기자에게 뉴스를 알릴 수 있습니다.

신제품 보도자료를 작성할 때, 가장 신경을 써야 할 점은 왜 이 내용이 뉴스가치가 있는지를 설득력 있게 설명하는 것입니다. 기존 상품, 기술과 비교해 어떻게 차별화되는지, 경쟁사 제품과는 어떻게 다른지를 구체적으로 설명해야 합니다. 고객에게는 어떤 혜택을 주는 제품인지도 매우 중요합니다. 그리고 이를 쉬운 말로 작성해야 합니다.

또한 신제품 보도자료에는 사진도 뉴스 가치를 좌우하는 중요한 요소입니다. 상품 발표와 함께 기자 간담회를 개최하는 것도 언론에 신제품을 소개할 좋은 기회입니다. 기자 간담회를 진행할 때에는 신제품 소개자료를 담은 프레스킷을 준비해야 합니다. 여유가 될 경우, 작은 기념품을 후원하면 다른 업체들보다 조금 더 좋은 인상을 남길 수 있습니다.

뉴스와이어에서 다른 기업들이 발표한 를 참고하면 더욱 효과적인 보도자료를 작성하는 데 도움이 됩니다.

2. 검색엔진 최적화

오늘날 대중은 검색엔진과 SNS를 통해 다양한 뉴스와 정보를 접하고 있습니다. 신제품의 성공적인 론칭을 위해서는 신제품이 검색엔진에 잘 검색되도록 하는 전략이 필수적입니다.

우선, 제품소개 페이지를 잘 구축하는 것이 중요합니다. 홈페이지에 고유한 URL 주소를 가진 신제품 소개 페이지를 만들고, 해당 페이지 타이틀에 신상품을 대표하는 키워드를 넣고 메타태그도 입력하는 것이 좋습니다.

또한 신제품 사진을 인스타그램, 구글 포토, 플리커, 피카사 등에 등록하면 검색이 잘 됩니다. 검색이 잘되는 보도자료 사진을 제작하는 방법은 뉴스와이어 블로그 포스트 를 참고하면 됩니다.

또한 동영상을 제작하여 유튜브, 비메오, 페이스북에 업로드하는 것도 검색에 도움이 됩니다. 동영상 제작에 대한 자세한 방법은 ‘‘을 참고하면 됩니다.

3. 커뮤니티 마케팅

회사의 신제품 또는 서비스를 사용할 잠재고객들로 구성된 카페, SNS 등 커뮤니티를 찾고, 이들과 직접으로 소통하는 ‘커뮤니티 마케팅’이 중요합니다.

회사가 속한 산업에서 가장 활발하게 운영되거나 사람들이 자주 방문하는 블로그와 사이트를 파악하고 모니터링해야 합니다. 여유가 된다면 해당 커뮤니티에서 체험단을 모집하거나 광고 또는 후원을 하는 것도 좋습니다. 회사의 새로운 상품과 서비스에 관해 관심을 가질 수 있는 사람들에게 상품이 꾸준히 노출될 수 있기 때문입니다.

또한 커뮤니티에 참여하면 고객의 피드백을 모니터링하는 데에도 도움이 됩니다. 커뮤니티는 신제품을 출시하고 홍보와 마케팅 활동을 펼치는 동안 고객의 반응을 조사할 수 있는 좋은 채널입니다. 안 좋은 평가가 있다면 고객의 피드백에 즉각 대응하고 관심을 기울이는 모습을 보여야 합니다. 또한 이를 활용하여 제품 개선에 대한 아이디어도 얻을 수 있습니다.

4. 이메일 마케팅

기존 고객, 주주들에 사전 출시 정보를 제공하는 것도 효과적인 홍보 방법입니다. 제품 및 서비스 출시 준비가 끝나면 우수 고객, 팔로워, 주주 등에 먼저 이메일을 보내 신제품 출시 소식을 알리는 것입니다. 이는 기존 고객과 신뢰를 더욱 강화할 방법이기도 합니다.

이메일을 수신한 사람들에게는 특별한 사전 혜택을 제공하거나 사전 주문 신청을 받는 방법이 있습니다. 또한 신제품과 서비스를 소셜네트워크에 공유해달라는 부탁을 할 수 있습니다.

신제품 출시 소식 외에도 기존 고객에게 주기적으로 이메일을 통해 뉴스레터를 발송하면 고객과 좀 더 꾸준한 커뮤니케이션을 할 수 있다는 장점이 있습니다.

5. 회사 블로그, SNS 홍보

회사 블로그와 SNS에 신제품 론칭 사실을 알리는 것은 기본입니다. 페이스북, 카카오톡, 트위터, 인스타그램 등 각각의 채널의 특성에 맞게 메시지를 가공하여 콘텐츠를 게시해야 합니다. 해시태그를 이용하면 공유 효과를 더욱 극대화할 수 있습니다.

제품이나 서비스를 재미있고 유익하게 소개하는 콘텐츠는 더 많은 공유를 이끌 수 있습니다. 또한 회사의 제품을 사용하는 사람들의 콘텐츠에 반응을 해주고 공유하면 회원 간 공유가 더욱 활발히 이루어집니다. 이는 입소문을 만들어낼 수 있는 좋은 방법입니다.

다만 SNS에 홍보할 때에는 진실한 정보를 제공하는 것이 좋습니다. 지나치게 제품을 광고하는 느낌이 나는 콘텐츠는 오히려 대중에게 거부감을 줍니다. SNS 홍보 시에는 누구나 공유하고 싶은 콘텐츠를 생산하는 것이 중요합니다. 이에 대한 자세한 내용은 뉴스와이어 블로그 ‘’을 참고하기 바랍니다.

6. 인플루엔서 마케팅

목표로 하는 시장에서 가장 영향력을 가진 블로거, 유튜버 등 인플루엔서(Influencer)를 활용하여 마케팅하는 ‘인플루엔서 마케팅’은 효과적인 신제품 홍보 전략 중 하나입니다.

오늘날 소비자는 구매를 결정하기에 앞서 공통 관심사를 가진 사람들끼리 의견을 교환합니다. 그리고 그 안에서 인플루엔서는 구독자 및 팔로어들과 오랜 기간 신뢰관계를 구축해왔다는 점에서 높은 신뢰를 얻고 있습니다. 제품 샘플이나 시제품을 인플루엔서에게 보내고 소셜네트워크를 통해 피드백을 공유하도록 요청하는 방법이 있습니다. 특히 사진을 사용하도록 유도하면 더욱 효과가 좋습니다.

이를 위해서는 우선 잠재 고객에게 영향을 미치는 인플루엔서를 규명하고 그들이 구축하고 있는 구독자를 대상으로 콘텐츠 마케팅을 진행해야 합니다.

누가 우리 브랜드에 맞는 인물인지를 모니터링하는 것이 우선입니다. 블로거의 경우에는 어떤 주제를 주로 다루는지, 어떤 유형의 콘텐츠를 주로 활용하는지 조사해 브랜드 특성에 맞는 사람인지 파악합니다. 그 후에는 캠페인 진행 가능성에 대해 논의하고 지속해서 관계를 유지하는 것이 중요합니다.

인플루엔서에게 보도자료를 보내 회사의 소식을 지속적으로 업데이트해주는 것이 중요합니다. 는 1,286명의 블로거 회원에게 이메일, RSS, 스마트폰을 통해 개인 맞춤식 보도자료를 제공하고 있습니다.

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2015년도에는 ‘모바일 최적화’를 중심으로 검색시장이 움직였다면 2016년에는 이를 바탕으로 더욱 정확한 검색결과를 보여주기 위한 ‘사용자 경험’이 중요해질 전망입니다. 오늘은 2016년 주목받을 검색엔진 트렌드를 살펴봅니다. 변화에 발맞춰 새로운 기업 홍보 전략을 수립하는 데 활용될 수 있기를 기대합니다.

1. 인공지능 검색

구글은 검색엔진에 인공지능(AI)을 도입하기 시작하였습니다. 구글은 지난해 10월, 사용자에게 더 정확한 검색 결과를 보여주기 위한 인공지능 검색 알고리즘 ‘랭크브레인(RankBrain)’을 출시했습니다.

랭크브레인은 단순히 키워드를 보는 대신에 개별 문장을 읽고 인간의 직감이나 추측과 같은 방식으로 그 의미를 해석할 수 있습니다. 그러므로 랭크브레인은 모호한 질문에 대한 처리 능력이 뛰어납니다.

또한 다른 기술과 달리 학습능력이 있어 스스로 검색 수준을 향상하여 더욱 높은 검색 정확도를 가질 수 있는 것이 특징입니다. 사용자들이 어떤 페이지를 열람하였는지 등 이용자의 행동을 이해하여 사용자들에 더 나은 검색경험을 제공합니다. 2016년 이와 같은 인공지능 검색 알고리즘과 머신 러닝의 활약이 검색시장에서 더욱 주목받을 전망입니다.

2. 모바일 최적화

모바일 최적화는 지난해부터 계속해서 검색시장을 뒤흔들어왔지만, 올해에도 그 영향력은 더욱 커질 전망입니다.

구글은 지난해 4월 모바일 친화적인 웹사이트를 검색 결과 상위에 노출하도록 알고리즘을 변경했습니다. 이유는 모바일 검색량이 지속해서 증가하기 때문입니다.

구글 검색부문 최고 책임자 아밋 싱할(Amit Singhal)은 “매달 발생하는 1,000억 건의 검색 중에서 절반 이상이 모바일을 통해 이루어진다”고 말하면서 지난해 여름 전 세계 모바일 검색이 처음으로 PC 검색을 넘어섰다고 발표했습니다.

구글은 물론 국내 1위 검색엔진 네이버는 모든 전략을 모바일에 맞추고 있습니다. 일례로, 구글은 작년부터 구글을 통해서 검색한 웹페이지 중 스마트폰이나 태블릿 등 모바일기기에 최적화된 페이지에는 ‘모바일 지원’이라는 문구를 표시하여 보여줌으로써 모바일 사용자에게 더욱 나은 경험을 제공하고 있습니다.

좋은 콘텐츠를 가지고 있거나 기존에 PC에 최적화되어 있는 웹사이트라 할지라도 모바일 최적화에 대응이 안 된다면 검색 상위에 노출되기 힘들어지게 됩니다. 모바일을 위한 새로운 전략이 필요한 시기입니다.

3. 모바일 앱과 웹의 통합

2016년에는 앱 검색이 더욱 활성화될 전망입니다. 구글이 검색결과에서 보이는 앱 검색결과를 앱을 내려받지 않고도 바로 볼 수 있게 해주는 ‘앱 스트리밍(App streaming)’ 서비스를 제공하면서 모바일 앱 콘텐츠와 기존 웹 콘텐츠의 경계가 허물어지기 시작하였습니다.

이에 따라 모바일 앱 딥링크를 검색엔진에 최적화하기 위한 전략이 확대될 전망입니다. 모바일 앱 딥링크란 애플리케이션이 특정페이지에 연결되는 링크를 의미합니다.

예를 들어, 과 같은 메인페이지로 연결하는 것이 링크라면 특정 제품페이지로 연결하는 것이 딥링크입니다.

구글은 이와 같은 앱의 딥링크가 웹 링크를 능가할 것이라는 전망을 하였습니다. 이에 따라 올해에는 모바일 앱 운영자가 콘텐츠를 검색엔진에 최적화하는려는 움직임이 활발해질 것으로 예상합니다.

4. 소셜미디어 검색

2016년에는 페이스북, 트위터, 링크드인 등 소셜미디어 콘텐츠가 검색엔진에서 더욱 잘 검색될 전망입니다.

소셜미디어를 통해 정보를 공유하는 사람들은 더욱 늘어나고 여기에 새로운 가치가 더해져 소셜미디어에 업로드되는 포스트들의 가치는 더욱 커지고 있습니다. 그로 인해 앞으로는 더 많은 소셜미디어 콘텐츠가 검색엔진에 인덱싱될 것으로 예상됩니다.

구글은 지난해 11월, 페이스북과 제휴하여 모바일 검색결과에 포스트, 프로필 등의 정보를 표시하고 있습니다.

소셜미디어 채널을 운영하는 기업이라면 소셜미디어에 올린 콘텐츠가 검색엔진에서 잘 검색되게 만드는 방법을 고민해야 할 것입니다.

5. 지역 검색

애플워치 등과 같은 웨어러블 기기의 확대와 구글의 지역 기반 인덱싱 기술이 확대되면서 지역 검색이 더욱 정확해지고 다양해질 전망입니다.

예를 들어, 네이버는 2015년 6월 블로그, 카페, 지식인 등 각종 문서에 흩어져 있던 지역 관련 정보를 자동으로 추출하여 모바일에서 검색 의도에 맞는 정보 및 관심사를 ‘가이드북’ 형태로 추천해 주는 ‘지역 검색’을 선보였습니다.

네이버 관계자는 “모바일에 ‘지역 검색’을 적용한 이후 검색 수는 기존보다 36%가량 늘어나고 클릭률도 30%가량 증가했지만 정보탐색시간은 34% 줄었다”고 말했습니다. 사용자가 원하는 정보를 빠르게 전달함으로써 클릭률은 늘고 탐색시간은 줄어든 것입니다.

현재는 도시, 국가를 기준으로 기업에 대한 정보를 검색했지만 지역 검색 기술이 활성화되면 동네를 기준으로 기업에 대한 검색이 가능해집니다.

웹사이트를 운영하는 기업에 검색엔진에 잘 노출되기 위한 전략은 필수입니다. 변화하는 검색환경 속에서 새로운 트렌드를 미리 파악하고 재빨리 새로운 대안을 찾는 것이 중요합니다.

는 기업이 발표한 가 주요 검색엔진에서도 잘 검색될 수 있게 도와드립니다. 소비자가 뉴스를 검색했을 때 쉽게 정보에 접근할 수 있도록 검색 엔진 최적화(Search Engine Optimization) 기술을 적용하고 있습니다. 인터넷 기반의 보도자료 배포는 이메일과 팩스로만 기자에게 전달하는 보도자료 배포 방식보다 훨씬 광범위하게 기업 뉴스를 노출하고 언론 보도를 극대화할 수 있게 합니다.

[ 이 블로그는 보도자료 배포 서비스 뉴스와이어()가 홍보, 마케팅, PR전문가에게 제공하는 정보입니다. 에 을 하면 블로그의 글을 매주 받아볼 수 있고, 온라인으로 뉴스와이어에 보도자료 등록을 할 수 있습니다. ]

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구글은 공식 발표 없이 지난 9월, 기업의 혹은 공식 성명이 뉴스 섹션의 상단에 검색되도록 알고리즘을 변경했다. 변경 전에는 신문사, 방송국 등 검증된 언론매체의 뉴스만 검색 결과의 메인페이지에 노출되었던 반면, 변경 후에는 뉴스 검색 페이지에 보도자료가 상단에 노출되고 있다.

로이터는 구글 대변인의 인터뷰 기사를 통해 젬알토(Gemalto)를 구글의 뉴스 섹션에서 상위 노출된 보도자료 사례로 보여주었다. 구글에서 젬알토(Gemalto)를 검색하면 뉴스 섹션에서 보도자료가 상위에 노출되는 것을 확인할 수 있다. 구글 대변인은 “검색엔진의 목표는 고객이 원하는 답을 가능한 빠르게 찾는 것”이라고 보도자료의 노출 이유를 설명했다.

보도자료 배포 서비스인 는 구글의 검색 알고리즘이 변경되기 전부터 꾸준히 상위 노출을 유지해 왔다. 뉴스와이어의 보도자료 클릭 수를 분석해보면 구글 검색을 통한 트래픽이 상당 부분을 점유하고 있다.  또한 구글은 검색 결과만이 아닌 에서도 뉴스와이어 보도자료를  다른 뉴스와 함께 제공하고 있다.

특히 구글 검색이 기본으로 탑재되는 안드로이드폰 사용자가 늘어나면서 국내 모바일 검색 점유율에서 구글의 성장세가 뚜렷하게 나타나고 있다.

보도자료는 언론사의 뉴스보다 빠르고 자세하며, 발표한 기업이나 정부기관의 입장을 정확히 파악할 수 있도록 해준다. 따라서 신문 방송이 보도한 뉴스와 이를 발표한 기업의 보도자료를 검색을 통해 동시에 보면 사건의 앞뒤를 더 정확히 파악할 수 있다. 이에 따라 전문가, 애널리스트들 가운데는 자세한 정보를 얻기 위하여 기자가 가공한 기사보다 보도자료 원문을 더 찾으려는 경우도 적지 않다.

우리나라에서도 다음, 네이트, 줌이 보도자료를 뉴스로 인정하고 뉴스 검색 결과에서 보도자료를 노출하고 있다. 네이버의 경우 보도자료를 뉴스 섹션의 보도자료 코너에서만 검색할 수 있도록 제한적으로 허용하고 있다.

기업이 발표한 보도자료가 뉴스로 검색되는 것에 대해 일부에서는 기업의 홍보성 정보가 뉴스와 구별되지 않은 채 노출돼 소비자에게 혼란을 줄 수 있다는 지적도 있다.

이런 우려에 대응해 뉴스와이어는 ‘‘을 만들어 기업의 광고성 정보를 필터링하고 뉴스 가치가 있는 최신의 보도자료만을 제공하고 있다.

뉴스와이어 신동호 대표는 “전세계의 포털과 검색 엔진의 뉴스 담당자들이 자세한 정보를 독자에게 신속히 전달하는 또 다른 매체로 보도자료를 인정해 가고 있는 추세이다”며 “기업은 보도자료의 기자 배포 뿐 아니라 보도자료의 온라인 노출과 검색엔진 최적화에 더욱 신경을 써야할 것”이라고 말했다.

[ 이 블로그는 보도자료 배포 서비스 뉴스와이어()가 홍보,마케팅,PR전문가에게 제공하는 정보입니다. 뉴스와이어에 을 하면 블로그의 글을 매주 받아볼 수 있고, 온라인으로 뉴스와이어에 보도자료 등록을 할 수 있습니다. > ]

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회사가 발표하는 각각의 는 효과적인 마케팅 툴로 활용할 수 있다. 보도자료를 좀 더 많은 독자들에게 공유할 수 있는 4가지 방법을 소개한다.

1. 회사 웹사이트의 보도자료 코너(뉴스룸)에 업로드하기

보도자료를 주기적으로 발표하고 있다면 회사 웹사이트에  코너를 운영하는 것이 좋다. 기자들은 회사의 최근 소식, 경영 현황 등을 한곳에서 파악할 수 있고, 고객과 투자자들도 기업의 신제품, 서비스 등 기업의 주요 활동과 연혁을 파악할 수 있다. 뿐만 아니라 사내의 직원들도 회사의 최신 뉴스를 쉽게 접할 수 있다.

보도자료 코너에 꾸준히 보도자료를 게재하면 검색엔진에 노출돼 회사의 웹사이트 방문자가 늘어나는 효과도 있다. 검색엔진은 독창적이면서도 관련성이 높은 원문 콘텐츠를 상위에 노출시키기 때문이다. 또한 보도자료 내용에 회사의  코너 링크를 추가하여 기자들이 추가 자료를 쉽게 얻을 수 있도록 한다.

2. 소셜미디어로 공유하기 

보도자료에 소셜 공유 아이콘을 추가하거나 소셜 대시보드, 위젯을 통해 발표한 보도자료를 소셜미디어로 공유하면 보도자료를 더 많은 독자들에게 퍼뜨릴 수 있다. 소셜미디어는 주로 모바일 독자가 많기 때문에 보도자료를 공유할 때에는 전문을 공유하기 보다는 흥미로운 내용, 주요 통계, 인용구 등을 짧게 공유하는 것이 공유 효과가 높다. 또 독자들에게 질문을 던지는 방법으로 공유와 참여를 유도할 수 있다.

사진이 포함되어 있다면 카카오스토리, 핀터레스트(Pinterest), 플리커(Flickr) 등에 공유하고, 비디오나 동영상이 포함되어 있다면 유튜브, 비메오(Vimeo) 등을 통해 공유하자. 쉽게 공유할 수 있는 링크 및 버튼이 있다면 공유도 자연스럽게 늘어난다. 는 신문, 온라인 포털 및 소셜네트워크 서비스에 보도자료를 쉽게 공유할 수 있도록 소셜 공유 기능을 제공하며, 보도자료를 검색엔진에 최적화하여 온라인 포털에서의 검색 순위도 높일 수 있도록 해준다.

3. 회사 블로그에 올리기 

회사 블로그 구독자들에게도 최신 보도자료를 공유하는 것을 잊어서는 안 된다. 블로그에 공유할 때 어투는 좀 더 캐주얼하게 작성하는 것이 좋다. 블로그에는 보도자료에 담지 못했던 추가적인 자료를 제공할 수 있다는 장점이 있다. 블로그에 글을 올리는 시기는 보도자료 배포 직후가 가장 적당하며 비디오, 사진 등 추가적으로 다운로드 받을 수 있는 자료를 올려 놓으면 보도자료의 활용도가 더욱 높아진다. 블로그에 글을 올린 후에도 소셜미디어에 링크를 올려 글을 공유하는 것을 잊지 말아야 한다.

4. 사내 뉴스레터나 게시판을 통해 전사적으로 공유하기 

보도자료를 발표한 후에는 가능하면 전체 사원들이 공유할 수 있도록 한다. 직원들은 사내 조회에서 사장이 한 얘기보다 같은 내용이라도 언론에 나오면 훨씬 더 큰 관심을 갖는다. 따라서 언론의 보도는 사내 조직의 활성화와 종업원의 사기 앙양에도 기여한다. 뉴스레터나 게시판에 보도자료와 기사화된 기사를 공유하고, 직원들이 지인들에게 기사를 공유할 수 있도록 공유 링크를 주면 더욱 효과적으로 회사를 알릴 수 있다.

[ 이 블로그는 보도자료 배포 서비스 뉴스와이어()가 홍보,마케팅,PR전문가에게 제공하는 정보입니다. 뉴스와이어에 을 하면 블로그의 글을 매주 받아볼 수 있고, 온라인으로 뉴스와이어에 보도자료 등록을 할 수 있습니다.  ]

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