언론 홍보에서 기자와의 관계 관리는 매우 중요합니다.

기자는 홍보 담당자와 맺은 유기적인 관계를 바탕으로 메시지를 받아서 공중에게 전달해 주는 역할을 합니다.

그러므로 홍보 담당자와 기자의 관계가 어떻게 맺어지느냐에 따라서 기자가 인지하는 해당 기업의 이미지에도 차이가 생기게 됩니다.

오늘은 기사화 확률을 높이는 기자 관계 6가지 팁을 소개합니다.

1. 서로를 알아가기

기자와 좋은 관계를 맺기 위해서는 서로를 아는 것이 중요합니다. 기자가 작성한 기사를 읽어보고, 주제와 앵글 및 기사 스타일이 어떤지 등을 기록해 놓는 것이 좋습니다. 이러한 정보는 기자에게 제안 메일을 보낼 때 성공 확률을 높이는 데 도움이 됩니다.

기자와 함께 작업하게 된다면 어떤 요소를 선호하는지에 대해 기록해 놓는 것이 좋습니다. 예를 들어, 보도자료는 이메일의 본문에 바로 받기를 좋아하는지, 첨부파일로 받기를 원하는지, 전화 통화를 좋아하는지, 엠바고를 좋아하는지 등이 있습니다.

이러한 선호도를 기록해 존중하는 모습을 보여준다면 좋은 관계를 맺어 나가는 데 도움이 될 것입니다.

2. 소셜미디어 관계 맺기

소셜미디어에서 기자를 팔로우하는 것이 좋은 관계를 맺는 데 도움이 됩니다. 우선 기자가 올리는 포스트의 주제 등을 통해 관심사가 무엇인지 파악할 수 있습니다. 또한, 이메일이나 전화로 연락이 닿지 않을 때 대체 연락수단이 되기도 합니다.

만약 기자가 우리 회사에 대한 기사를 작성해주었다면 소셜미디어로도 감사 표현을 해주는 것이 좋습니다. 실린 뉴스를 공유하는 소셜 포스트를 작성한다면 기자의 계정을 태그하는 것도 좋은 방법입니다.

기자가 올린 소셜 포스트에 좋아요를 하거나 댓글을 달거나 공유를 한다면 기자들과 더 친해질 수 있을 것입니다.

3. 신속한 정보 제공하기

홍보담당자의 역할은 기자가 회사에 대한 뉴스를 쓰기 위해 필요한 자료를 적시에 제공하여 기자가 쉽게 뉴스를 쓸 수 있도록 하는 것입니다.

기자가 보도자료를 받고 인터뷰 일정을 문의할 것에 대비해 회사의 대변인이 가능한 일정을 미리 확인해 놓을 필요도 있습니다. 또한 대변인의 프로필이나 사진은 미리 준비해 놓아야 합니다.

보도자료 외에도 사진, 참고자료 등은 기자가 요청 시 빠르게 제공할 수 있도록 항시 대비하여 기자의 신뢰를 얻는 것이 좋은 관계를 맺는 데 도움이 될 것 입니다.

4. 재촉하지 말기

기자는 매일 마감 시간이 있기 때문에 무척 시간적 제약을 받습니다. 지나친 전화와 재촉은 좋지 않습니다.

각 매체의 마감 시간을 알아두면 기자와 원활하게 일을 할 수 있습니다. 기자로부터 자료 요청을 받은 경우 기자에게 언제까지 자료를 보내주어야 하는지 알고 그 시간에 맞춰 자료를 보낼 수 있기 때문입니다.

5. 뉴스 가치 높은 아이디어 제안하기

미디어 입장에서는 모든 기업이 뉴스거리를 가지고 있는 것이 아닙니다. 미디어는 독자에게 품질 높은 정보를 지속해서 발행하는 데 우선순위를 두고 있습니다.

홍보 담당자는 수많은 아이디어 중에서 무엇이 언론에 보도될 만한 뉴스 가치를 지닌 것인지 판단하는 능력이 매우 중요합니다. 뉴스 가치가 없는 제안을 기자에게 보내다 보면 언론으로부터 신뢰를 잃을 수도 있기 때문입니다.

기업의 전문 분야에 대한 부지런한 예측과 분석을 통해 통찰력있는 콘텐츠는 미디어가 좋아하는 콘텐츠 중 하나입니다.

뉴스와이어에서 를 참고하여 미디어가 좋아하는 콘텐츠가 무엇인지 확인해보세요.

6. 광고 기사 조심하기

언론사 또는 대행사에 돈을 주고 언론에 기사를 싣는 광고기사(또는 기사형 광고)를 빈번히 이용하면 기자 관계와 악화되고 보도자료를 배포해도 효과가 없어질 수 있으므로 조심해야 합니다.

기사형 광고는 기자에게 보도자료를 보내고 관계를 맺는 것이 아니라, 기자를 제쳐 놓고 언론사의 광고국이나 사업국과 거래를 해서 미리 준비한 광고 기사를 노출하는 것입니다. 기자와 무관하게 기사가 게재되므로 기자는 불쾌해 하고 해당 기업을 수준 낮은 기업으로 얕보는 일이 생길 수 있습니다.

기자들은 정상적으로 보도자료를 배포하지 않고, 광고기사를 내는 기업체를 불신하는 경우가 많다는 점을 깊이 인식해야 합니다. 기자와 좋은 관계를 맺으려면 보도자료를 기자에게 적당한 주기로 배포하고 이를 통해 의사소통의 기회를 늘려야 합니다.

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스타트업이 대중에게 잘 알려진 대기업과의 경쟁에서 승리하기 위해서는 차별화 전략도 중요하지만, 그전에 홍보의 기본을 탄탄히 다지는 것이 중요합니다. 스타트업 홍보에 중요한 3가지를 소개합니다.

 1. 홍보 목표와 핵심 메시지

홍보 활동은 목표가 명확해야 합니다. 목표가 명확해야 해결방안도 명확해지기 때문입니다. 홍보 목표는 아래와 같이 설정할 수 있습니다.

– 웹사이트 트래픽 증대
– 신규 고객 확보
– 브랜드 인지도 제고
– 발상의 리더십(Thought Leadership) 구축

목표를 수립했다면 핵심 메시지를 정의할 차례입니다. 이를 위해 가장 먼저 할 일은 사람들이 우리 회사를 어떻게 기억하기를 원하는지 생각해보는 것입니다. 소비자는 기업의 메시지를 통해 브랜드를 기억합니다. 고객의 뇌리에 남는 메시지를 만드는 것이 중요합니다. 우리 회사 제품의 차별화된 셀링 포인트는 무엇인지 생각해본 후 이를 반영한 메시지를 정의해보세요.

2. 뉴스 가치

대기업보다 인지도가 낮은 스타트업은 언론사의 주목을 받기 어렵습니다. 그럴수록 뉴스 가치가 높은 자료를 발표하는 것이 중요합니다. 독자나 대중이 주목해야 할 뉴스 가치가 있는 사건 또는 사실을 보도자료로 발표해보세요. 하지만 뉴스 가치가 없는 보도자료를 남발하면 오히려 회사의 신뢰도가 떨어집니다.

독자나 대중에게 가치 있는 뉴스 주제는 무엇일까요? 아래는 대표적인 보도자료 주제입니다. 에서 유형별로 보도자료 작성 요령과 모범 보도자료 사례를 살펴보세요.

– 서비스 업그레이드
– 임원 채용
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– 새로운 사무실 설립 및 이전
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– 기록 돌파
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스타트업은 뉴스 발표 시간 선정 시에도 유의해야 합니다. 주요 대기업 경쟁사 뉴스가 발표된 시간에 보도자료를 배포하면 보도가 되기 어렵습니다. 보도자료가 대기업에 묻히지 않을 시간을 선택하세요.

3. 언론에 대한 분석

홍보 담당자는 하루에 적어도 15분은 뉴스를 읽을 것을 추천합니다. 신문은 읽으면 주요 언론사와 기자가 우리 회사가 속한 업계에 대해 어떻게 생각하는가 파악할 수 있습니다. 경쟁사와 대기업의 뉴스를 보고 어떤 홍보 전략을 펼치고 있는지 벤치마킹할 수도 있습니다.

또한 언론에서 사용하는 어투에 익숙해져야 합니다. 신문은 공간, 방송은 시간의 제약이 있어 알려야 할 사실만을 간결하게 정리합니다. 보도자료와 취재자료를 쓸 때도 이 부분을 고려하여 자료를 작성하는 것이 좋습니다. 을 참고하여 보도자료를 작성해보세요.

어떤 매체의 어떤 코너에 우리 회사의 메시지를 전할 수 있는지 알 수 있습니다. 예를 들어, 모든 언론에는 기고란이 있습니다. 기고문은 키메시지를 알리고 업계 전문가로서의 목소리를 낼 수 있는 효과적인 방법의 하나입니다. 잡지, 신문, 뉴스 사이트를 조사하여 기고문을 낼 수 있는 매체를 확인한 후, 편집장에 연락하여 기고문 주제를 추천해달라고 부탁한 뒤 기한에 맞춰 기고문을 보내면 됩니다.

뉴스와이어에서 를 검토해보는 것도 보도자료 작성에 도움이 됩니다.

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기업들이 제공한 보도자료가 뉴스 가치가 높을 경우, 기자들이 그것을 언론에 노출하고자 하는 것은 당연한 이치다. 실제로 기사의 3분의 2는 기자들이 직접 발로 뛰어 얻어낸 것이기보다는 보도자료를 잘 활용한 것이다. 필요한 소스를 찾기 위해 전문가나 홍보담당자가 제공하는 뉴스 소스인 보도자료를 이용한다.

그리고 홍보담당자와 기자 사이에서 다리 역할을 해주고 있는 것이 바로 이다. 는 보도자료를 각 매체에 실시간으로 보내고 있으며 홈페이지에 가입한 약 12,000명의 언론인들이 뉴스 가치가 높은 보도자료를 기사화하고 있다. 특히, 뉴스와이어는 기사가 될 만한 보도자료를 찾는 언론인들의 편의를 위해 세분화된 카테고리로 보다 쉽게 원하는 기사를 찾을 수 있게 서비스를 제공하고 있다.

다음은 언론 홍보가 얼마나 중요한지에 관한 내용이다.

1. 홍보하지 않으면 성공할 수 없다

아무리 뛰어난 기술을 보유한 회사라도 를 하지 않으면 성공할 수 없는 시대가 되었다. 오히려 최고의 제품이 아니더라도 효과적인 홍보를 통해 성공한 사례들이 속속들이 발생하고 있다. 기업의 제품을 소비자의 손 안에 들어가도록 하기 위해서는 결국 언론의 홍보가 필요한 것이다. 이제는 PR을 통해 언론에서 오피니언 리더가 되어야 성공할 수 있다. 그만큼 언론 홍보가 중요한 시기가 되었다.

2. 대기업을 이길 수 있는 방법

는 대기업에서만 하는 것이 아니다. 불리한 입장에 서 있는 기업이나 조직에서도 언론 홍보는 가능하다. 언론에 노출되었을 때 많은 소비자들의 관심을 얻게 된다면 계속해서 성장할 수 있는 가능성이 높아진다. 그리하면 대기업에 못지 않는 매출 상승 혹은 PR효과를 얻을 수 있을 것이다. 그렇기 때문에 각 기업의 홍보담당자는언론에 노출할 수 있는 이벤트를 효과적으로 조직하는 등  언론 홍보에 관심을 가져야 한다. 이것이야말로 성공으로 가는 지름길이라 할 수 있다.

3. 인지도 상승 효과

기업이나 조직이 성장을 하기 위해서는 언론과 네트워크가 잘 형성되어 있어야 한다.
언론 홍보를 통해 기업은 자신의 존재를 세상에 알릴 뿐더러 인지도를 끌어올릴 수 있다.
시간이 지나면 효과가 떨어지는 광고와는 다르게, 뉴스 가치가 있는 보도자료는 기사가 되어 몇 년이 지나도 정보를 원하는 사람에게 노출될 수 있다. 그렇게 되면 기업 홍보 효과는 두 배가 되는 것이다. 그러므로 언론 홍보를 잘 활용하면 장기적인 홍보 효과를 누릴 수 있다.

지금까지 언론 홍보가 얼마나 중요한지에 관해 알아 보았다.

언론 홍보에 관심이 있지만 보도자료를 쓰는 데 어려움이 있는 사람들이나 전문가의 도움이 필요한 사람들은 보도자료 서비스를 이용하면 쉽게 언론 홍보를 할 수 있다.

뉴스와이어에서는 기업 보도자료뿐 아니라 전시회, 박람회 홍보를 위한도 있으니 전시회 홍보에 관심이 있는 사람들은 뉴스와이어 홈페이지()에 들어가 한 번 둘러보는 것도 좋은 방법일 것이다.

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홍보 담당자는 같은 뉴스라도 보도자료를 작성하기 전에 뉴스의 제목을 어떻게 뽑고, 어떤 점을 강조하고, 어떤 메시지를 전달하며, 어떻게 사실에 접근하고, 언제 보도자료를 발표해야 더 뉴스 가치가 높게 느껴질 것인지 생각해 보는 습관을 길러야 한다.

보도자료를 작성할 때에는 기자 또는 독자의 입장에 서서 내가 쓴 보도자료가 얼마나 뉴스 가치를 갖는지 냉정하게 생각해 보아야 한다. 미디어는 발표된 보도자료의 뉴스 가치를 평가해 얼마나 비중있게 보도할 것인지 결정하기 때문이다. 뉴스 가치가 없다면 아예 보도되지 않고 기자의 메일박스에서 휴지통에 들어간다.

뉴스 가치를 평가하는 것은 기자와 기자가 작성한 기사에 제목을 붙이고 신문 지면이나 웹사이트에 올리는 편집자이다. 이들은 보도자료를 발표한 공급자의 입장보다는 뉴스를 읽는 소비자의 입장에서 뉴스 가치를 평가한다. 유능한 홍보 담당자는 내가 작성한 보도자료의 뉴스 가치를 미디어의 입장에서 객관적으로 판단할 능력을 갖춘 사람이다.

는 뉴스 가치(news values)를 언론 매체가 사실을 뉴스화하는 기준이라고 정의한다. 뉴스 가치는 언론사에 따라 대상 독자가 달라 독자의 흥미를 끌 만한 요소도 다르기 때문에 상대적이다. 그러나 대개 어떤 사실이 영향성, 시의성, 저명성, 근접성, 갈등성, 신기성 등의 요소 중 하나 이상을 가지고 있을 경우 뉴스가 될 가능성이 높다고 언론학자들은 설명한다.

영향성
영향성은 사실(또는 사건)의 영향을 받는 사람의 수를 의미한다. 즉 사건의 영향을 받는 사람이 많으면 많을수록 영향성은 커진다. 예를 들면 고속도로에서 일어난 단순 추돌 사고는 뉴스화될 가능성이 낮지만 사망자가 많이 발생한 대형 교통사고는 뉴스화될 가능성이 높다. 하지만 사건의 영향을 받는 사람의 수가 적어도 영향을 받는 사람이 정책 결정자나 엘리트라면 영향성은 커진다.

시의성
시의성은 사실 발견(확인) 또는 사건 발생 후 경과된 시간을 의미한다. 최근에 일어난 사건일수록 시의성은 커진다. 반면에 오래된 사건일수록 시의성이 떨어져 뉴스가치는 떨어진다. 최근에는 24시간 뉴스 채널과 인터넷의 등장으로 시의성의 중요도가 매우 높아지고 있다.

저명성
저명성은 사실(또는 사건)이 사건의 당사자의 유명한 정도이다. 당사자가 유명하면 유명할수록 저명성은 커진다. 또한 당사자가 가진 사회적 영향력이 클수록 저명성은 커진다.

근접성
근접성은 사실(또는 사건)이 사건이 일어난 지역과 뉴스가 배급되는 지역의 거리의 정도이다. 사건이 일어난 장소가 가까우면 가까울수록 근접성은 커진다. 예를 들면 수도와 멀리 떨어진 지역에서 일어난 사건에 중앙지는 적은 지면을 할애하겠지만 그 지역과 가까운 곳에서 발행되는 지방지는 그 사건에 더 큰 지면을 할애할 가능성이 높다.

신기성
신기성 혹은 일탈성은 사실(또는 사건)이 일상 생활에서 일어날 확률이 적은 정도이다. 미국의 인론인 찰스 A. 다나가 말한 “개가 사람을 물면 뉴스 거리가 되지 않지만 사람이 개를 물면 뉴스가 된다(if a dog bites a man, that’s not news. But if a man bites a dog, that’s news!)”는 신기성을 가진 사실이 뉴스가 된다는 뜻이다.

갈등성
갈등성은 사실(또는 사건)을 둘러싼 이해 당사자들 간의 갈등의 정도이다. 갈등이 깊으면 깊을수록 갈등성은 커진다. 평화가 유지되는 지역보다는 전쟁 같은 갈등 상태에 놓인 지역에서 일어나는 사건이 갈등성이 높다.

위에 있는 사진은 LG전자가 발표한 보도자료이다. 이 보도자료는 6개의 뉴스 가치 요소 가운데 신기성에 해당한다. 휴대폰으로 전화 통화를 했다는 사건은 설사 대통령이 하더라도 뉴스가 안되다. 왜냐하면 늘상 벌어지는 일이기 때문이다. 하지만 휴대폰이 총알을 막았다면 사람이 개를 문 것 만큼이나 신기한 일이므로 보도 가치가 있는 것이다.

내 마음 속에서 뉴스 가치가 있는 내용을 떠올렸다면 보도자료를 써서 뉴스와이어에 온라인으로 보도자료를 등록해 보자.

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