수많은 기업이 블로그를 운영해 기업과 브랜드를 알리고 있습니다.

이중에서 사람들이 깊이 공감하고 재미있어하는 블로그는 어떤 블로그일까요?

오늘은 독자가 읽고 싶은 블로그의 5가지 요소를 소개합니다.

1.양보다는 질

양이 많다고 반드시 더 좋은 것은 아닙니다. 독자가 만족하며 하나하나가 가치 있는 콘텐츠를 만드는 것이 고객을 확보하는 방법입니다.

새로운 블로그 포스트를 계속 발행하는 것은 일시적으로 검색엔진에 노출되는 확률을 높이는 데에는 도움이 될 수 있을지는 모르지만 사람들에게 가치를 제공하지 않는 블로그는 지속하지 못한다는 점을 알아야 합니다.

블로그는 고객과 잠재고객이 실제로 관심을 갖고 있는 주제를 다루는 것이 중요합니다. 사람들이 흥미롭거나 유용하다고 생각하는 정보를 전달하는 것에 초점을 맞춰야 합니다.

이와 같은 맥락으로 블로그 게시물이 얼마나 길어야 하는지에 대한 문제도 많은 홍보 마케팅 담당자들이 고민하게 되는 주제입니다.

독자들은 압축적인 정보와 이미지 중심 습득에 익숙해져 있어 지나치게 긴 게시글은 좋아하지 않습니다. 최대 1,000 단어 이내로 제한하거나 길이가 길다면 요약을 제공하는 방법이 좋습니다.

2. 여론을 선도하는 능력

인기 있는 블로그는 여론을 선도하는 능력이 있습니다.

의견 지도력이 있다는 것은 콘텐츠의 흡인력이 강하고 업계에 미치는 영향력이 크다는 것을 의미합니다.

블로그는 객관적인 사실을 전달하는 언론매체와는 다릅니다. 그렇기 때문에 매주 회사 또는 업계에서 일어난 정보만을 소개하는 것보다는 글쓴이의 생각과 주장이 담긴 포스팅을 작성하는 것이 좋습니다.

기업 블로그에 사내 임원이나 직원이 오피니언 리더로서 참여하는 것이 한 가지 방법입니다. 오피니언 리더란 특정한 의견을 제시함으로써 다른 사람에게 영향력을 끼치는 사람을 의미합니다. 오피니언 리더는 대인적 영향력을 지니고 있어 매스 미디어를 통한 정보 전달보다 더 큰 효과를 줍니다.

국내에서는 많지 않지만 마이크로소프트, SAP 등 글로벌 기업은 각 부서에 근무하고 있는 주요 직원으로 구성된 필진이 블로그 포스트를 작성하고 있습니다. 이들은 업계 트렌드를 전달함과 동시에 브랜드의 관점으로 해석하며 브랜드 아이덴티티를 효과적으로 전달하고 있습니다.

3. 뚜렷한 목표

블로그가 전하는 메시지는 일관성이 있어야 합니다. 일관성이 있는 메시지를 전달하기위해서는 구체적인 목표를 수립하는 것이 매우 중요합니다. 기업이 속한 산업 분야는 무엇이며, 타깃 고객이 누구인가에 따라 블로그의 성격도 변합니다.

B2C 기업이라면 소비자와 직접적인 소통을 통해 제품 및 브랜드를 알리는 것이 가장 큰 목적이므로 ‘친근감’, ‘유쾌함’에 집중해야 하는 반면, B2B 기업은 블로그를 통한 파트너 및 기업고객 확보가 목적이므로 ‘정보공유’, ’신뢰성’을 통한 고객관리를 위한 채널로 활용해야 할 것입니다.

4. 시각적 요소

대부분의 미디어는 사진이 포함된 보도자료를 우선으로 기사화합니다. 사진이 있는 기사의 클릭률이 훨씬 높기 때문입니다. 연구 결과에 따르면 사진이 있는 보도자료가 글자만 있는 보도자료보다 1.8배 이상 클릭률이 높습니다.

이미지는 소셜미디어 상에서 쉽게 공유되는 효과가 있습니다. 사람들은 흥미로운 사진과 동영상 자료를 페이스북, 인스타그램과 같은 소셜미디어를 통해 공유하기 때문입니다.

인포그래픽, 동영상, 카드뉴스, 웹툰 등 다양한 멀티미디어를 블로그 포스팅에 활용하세요.

이미지가 있는 글이 없는 글보다 검색엔진에서 더 상위 노출되는 효과가 있습니다.

멀티미디어를 활용하는 방법에 대한 자세한 내용은 뉴스와이어 홍보 전략 보고서 ‘’에서 확인할 수 있습니다.

5. 검색이 잘되는 제목

독자들은 불과 1~2초 이내에 블로그 포스트를 볼 것인지 말 것인지를 판단합니다.

제목이 흥미로워야 사람들이 다른 사람들과 공유합니다.

좋은 제목의 구성요소는 세 가지입니다. 첫째는 명쾌하고, 짧으며, 독자에게 정보를 찾고 싶은 욕망을 만들어내는 것입니다. 보통 블로그 포스트의 제목은 10 단어 내외가 적당합니다.

제목을 짧고 간명하게 뽑으려면 평소 블로그의 제목을 늘 주의 깊게 살펴보는 습관이 배어 있어야 합니다. 명쾌한 제목을 뽑으려면 전달하는 메시지의 초점을 좁히는 것이 바람직합니다.

블로그 제목을 잘 쓰면 검색엔진에서 오랫동안 노출되는 검색엔진 최적화(SEO) 효과가 있습니다.

제목에는 검색량이 많은 키워드를 사용하는 것이 좋습니다. 키워드별 검색량은 구글 트렌드, 에서 확인할 수 있습니다.

독자는 공감이 가는 포스팅에 좋아요 버튼을 누르고 적극적으로 공유하게 됩니다. 이는 결국 구매 전환으로 연결됩니다.

위 5가지 요소를 고려하여 독자들이 깊이 공감하고 공유하고 싶은 욕구가 생길 만한 포스팅을 작성해보기 바랍니다.

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기업과 브랜드가 소셜미디어를 효과적으로 활용하려면 어떤 콘텐츠 전략과 태도가 필요할까요?

오늘은 소셜미디어를 관리하며 해야 할 것과 하지 말아야 할 것은 무엇이 있는지 알아보겠습니다.

해야 할 것

1. 쌍방향 소통

공식 홈페이지가 일방적인 정보 전달 채널이라면 소셜미디어는 쌍방향 소통 채널입니다. 댓글과 공유하기, 좋아요, RT 등 기능을 적극적으로 활용해 고객과 소통해보세요. 대화와 교감을 중심으로 한 커뮤니케이션 전략을 통해 고객의 의견을 수용해 나갈 때 기업에 대한 이미지는 나날이 좋아집니다.

2. 가볍고 친근한 콘텐츠

소셜미디어 계정에 게시하는 내용은 기업의 이미지에 영향을 줍니다. 너무 전문적인 이야기나, 종교적, 정치적인 민감한 주제보다는 잠재 고객이 보다 쉽게 읽을 수 있으면서도 기업의 목소리를 대변할 수 있는 콘텐츠를 작성하는 것을 추천합니다.

3. 임직원 필진

브랜드 계정 뒤에 실제 운영자가 있다는 것을 청중에게 보여주는 것도 고객이 브랜드와 더 쉽게 소통할 수 있도록 하는 좋은 방법입니다. 사람들이 특정 블로거를 따르는 이유는 그 블로거가 하는 말을 좋아하고 그 사람의 콘텐츠를 신뢰하기 때문입니다. 기업 블로그에 사내 직원들이 필진으로 참여해 운영된다면 더욱 전문적인 콘텐츠를 제공하고 신뢰감을 줄 것입니다. 국내에서는 많지 않지만 마이크로소프트, SAP 등 글로벌 기업은 각 부서에 근무하고 있는 주요 직원으로 구성된 필진이 블로그 포스트를 작성하고 있습니다.

4. 독자 분석

소셜미디어를 효과적으로 운영하려면 독자 분석이 중요합니다. 소셜미디어 운영은 잠재 고객 발굴, 영업 및 고객서비스를 포함한 전체적인 영역에 포괄적으로 적용되기도 하기 때문입니다. 회사 페이스북을 팔로우하는 독자의 연령, 성별, 거주정보, 어떠한 것에 관심 있는지, 어떤 글에 좋아요를 눌렀는 지 등을 분석하고 콘텐츠 전략에 반영하세요.

하지 말아야 할 것

1. 악플러와의 다툼

제품이나 서비스에 불평하는 글을 인터넷에 올리는 ‘악플러’와 상대하는 것은 기업 입장에서는 손해입니다. 악플러는 공격할수록 반박을 남발합니다. 중요한 것은 불만 고객 한 명이 아니라 이를 지켜보는 많은 고객과 소비자입니다. 섣불리 대응하여 문제를 키우지 말아야 합니다. 불만을 존중하고 사과하는 자세 등으로 성심을 보이는 것이 유리합니다.

2. 맞춤법 오류나 오타

맞춤법 오류나 오타는 기업의 신뢰도에 안 좋은 영향을 줍니다. 소셜미디어 게시물을 게시하기 전에 작성한 내용을 여러 번 검토하세요.

3. 지나치게 많은 채널 운영

너무 많은 채널을 운영하기보다는 가장 중요한 채널을 선정하고 시간과 노력을 투자하는 것이 효과적입니다.

4. 질문, 의견 및 메시지에 묵묵부답

팔로워나 독자의 질문이나 의견을 무시하는 것은 고객을 확보할 좋은 기회를 놓치는 것과 같습니다.  악플을 올린 소비자나 네티즌의 메시지에 무대응하는 경우 더 발끈하는 경우도 있습니다. 소셜미디어 담당자는 독자의 요구에 즉각 대응하세요.

5. 경쟁사 따라하기

경쟁사의 소셜미디어 활동을 모니터링하는 것은 중요하지만 무조건 따라하는 것은 좋지 않습니다. 고유한 브랜드 이미지를 구축하는 것이 널리 공유되는 콘텐츠 전략의 핵심입니다.

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우리는 제품이나 서비스를 구매하거나 장소에 방문하기 전에 구매자의 온라인 후기를 확인하곤 합니다.

온라인 후기는 구매자의 구매 결정과 매출에 영향을 주는 요인으로 그 중요성이 갈수록 증가하고 있습니다.

오늘은 온라인 후기를 활용한 홍보 전략 4가지를 소개합니다.

1. 다양한 콘텐츠로 소비자의 궁금증을 풀어줘야

대부분 소비자는 구매 결정을 내리기 전에 온라인으로 정보를 탐색해봅니다. 제품이나 서비스를 구매하려는 고객은 항상 어떤 욕구를 갖고 있으며, 그 욕구나 문제를 해결해줄 수 있는 제품을 찾습니다. 온라인 후기를 보는 것은 이 제품이나 서비스가 내 문제를 해결할 수 있는지를 검증하려고 하기 때문입니다.

소비자는 온라인 후기 외에도 회사 웹사이트, 공식 블로그, 소셜미디어, 동영상 등 다양한 채널에서 정보를 수집합니다. 홍보 담당자는 고객에게 가치 있고, 일관되면서 연관성이 높은 콘텐츠를 만들어 여러 채널로 확산시키는 것이 중요합니다.

좋은 콘텐츠는 소비자가 제품의 기능과 특징에 대해 쉽게 알 수 있고 소비자가 가진 질문에 대한 답변을 얻을 수 있는 콘텐츠입니다.

보도자료를 작성할 때도 제품의 기능과 장점, 그리고 소비자의 어떤 니즈를 해결해 줄 수 있는지 잘 설명하는 것이 중요합니다. 또한 경쟁 제품과 비교해 어떤 점이 좋은지를 객관적으로 알려주는 것이 좋습니다.

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2. 부정적인 후기에는 솔직히 대응해야

온라인에서 긍정적인 후기와 높은 평점이 항상 좋은 것만은 아닙니다. 지나치게 긍정적인 리뷰보다는 비판적인 리뷰를 통해 오히려 높은 신뢰감이 형성되는 경우가 있습니다.  부정적인 리뷰를 어떻게 관리했느냐에 따라 더 높은 전환율로 이어질 수도 있습니다.

예를 들어, 부정적인 후기에 대해 A 업체는 솔직하게 답변을 달고, B 업체는 무대응으로 일관했다고 했을 때, 어떤 업체가 더 고객의 마음을 얻을 수 있을까요?

소셜미디어 큐레이션 조사 결과, 소매 기업이 소셜미디어나 온라인 리뷰사이트에 올린 부정적인 리뷰에 적절히 응답하면 고객 중 3분의 1은 부정적인 리뷰를 삭제하거나 긍정적으로 수정한다고 답했습니다.

온라인 공간에서 후기는 계속해서 노출되고 수많은 잠재 고객이 이 후기를 구매 결정 과정에 반영합니다. 하나의 부정적인 후기라도 정성을 다해 대응하는 것이 좋습니다.

3. 후기를 통해 고객과 적극 소통해야

소셜미디어는 소비자가 자유로운 의사소통과 정보를 공유하는 중요한 채널입니다. 제품 후기가 가장 활발하게 등록되는 채널은 블로그, 지식인, 카페, 인스타그램, 페이스북 등입니다. 또한 트립어드바이저와 같은 리뷰사이트도 있습니다.

고객이 우리 회사나 제품에 대해 무슨 이야기를 하고 있는지 모니터링해보고 긍정적인 후기가 있다면 감사를 표현하는 것이 좋습니다. 공식 비즈니스 계정이 있다면 댓글을 달거나 공유해보세요.

구매 고객에게 제품 사용 후기 인터뷰를 요청하거나, 경험에 대한 객관적인 후기를 블로그 게시물로 작성해 달라고 요청해볼 수 있습니다. 또는 실명과 소속기관 정보를 받아볼 수 있는지 확인하여 해당 리뷰를 웹사이트에 링크하고 인용할 수 있습니다.

4. 진정성 있는 정보로 신뢰를 쌓아야

온라인 리뷰는 회사와 소비자 모두에게 큰 영향을 미칩니다. 예를 들어 진정성 있는 긍정적인 후기는 비즈니스 매출을 높이지만, 가짜 후기와 광고성 정보는 소비자가 제품에 대한 부정적인 이미지를 갖게 하고 제품을 구매하지 않게 만듭니다.

홍보 담당자는 고객에게 전달하는 정보가 실제로 검증된 자료인지 꼼꼼히 확인하는 과정을 거쳐야 합니다.  가짜 후기는 배제하고 홍보 담당자는 진정성 있는 정보로 신뢰를 쌓는 것이 중요합니다.

진정성 있는 콘텐츠는 투명성을 기반으로 합니다. 요즘은 검색으로 모든 정보를 찾을 수 있는 시대입니다. 포장하기보다는 진솔하고 겸손하게 커뮤니케이션 전략이 필요합니다. 시대 변화 흐름에 맞는 커뮤니케이션 활동을 펼치는 것은 무엇보다 중요합니다.

보도자료에도 진정성을 담는 것이 중요합니다. 뉴스와이어 블로그 포스트 ‘‘을 참고하여 진정성 있는 보도자료를 작성해보시기 바랍니다.

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온라인 홍보 마케팅만큼 중요한 것이 온라인 평판 관리입니다.

온라인 평판 관리(ORM, Online Reputation Management)란 사람들이 인터넷과 SNS에 남긴 글을 통해 사람, 회사, 브랜드에 대하여 갖게 되는 인식을 개선하는 것을 의미합니다.

특히 검색엔진에서 소비자들에게 브랜드를 보여주는 내용을 관리하는 것이 주요 활동입니다. 검색엔진에서 기업이나 브랜드명을 검색하였을 때 검색되는 회사 웹사이트, SNS 게시글, 뉴스, 사진 등 모든 것을 모니터링하고, 문제가 되는 글이 발견되었을 때 조치를 취하는 것이 중요합니다.

오늘은 온라인 평판 관리 전략 5가지를 소개합니다.

1. 정기적인 모니터링

온라인 평판 관리의 기본은 꾸준한 모니터링입니다. 모니터링을 잘 해야 부정적인 콘텐츠가 검색 상위에 올라오거나 이슈가 되고 있을 때, 빠른 조치를 취할 수 있습니다.

부정적인 콘텐츠는 브랜드에 대한 온라인 평판을 낮추고 비즈니스 매출에 직접적인 영향을 미칩니다. 고객의 불만에 신속하게 대응하거나, 다른 콘텐츠를 이용해 문제가 되는 콘텐츠의 검색 순위를 낮추는 등의 작업을 해야 소비자들에게 부정적인 콘텐츠가 계속해서 노출되는 것을 막을 수 있습니다.

이를 위해서는 구글 알리미(Google Alerts)와 같은 실시간 모니터링 툴을 이용하여 브랜드와 제품에 대한 글을 모니터링하는 것이 도움이 됩니다.

2. 분석 보고서 작성

네이버, 구글, 다음 등에서 회사명을 입력했을 때 검색되는 결과를 분석한 보고서를 만들어야 합니다. 검색 결과 페이지는 3페이지까지 정리하는 것이 좋으며, 검색 화면을 캡처하여 이미지를 추가하는 것이 주기적인 변화를 모니터링하는 데 도움이 됩니다.

검색되는 결괏값을 긍정, 부정, 중립으로 나누고 그다음에는 제어 가능한 콘텐츠인지도 분류합니다. 결괏값을 카테고리로 분류해놓으면 주로 어떤 온라인 채널에서 부정적인 글이 올라오는지 파악할 수 있습니다. 주의해야 할 주요 채널을 알면 방비책을 마련하기도 쉬워집니다.

3. 웹사이트와 SNS 검색엔진최적화

가장 좋은 ORM 전략은 검색엔진에서 다른 글보다 우리 회사 웹페이지와 콘텐츠가 먼저 검색되도록 하는 것입니다. 회사소개, 서비스 소개, 연락처 등과 같은 회사를 설명한 페이지를 중심으로 메타태그, 타이틀, 디스크립션을 추가하는 것이 검색엔진최적화(SEO)에 도움이 됩니다.

또한 사진 검색 결과도 중요합니다. 유튜브에 회사와 제품 영상을 올리면 구글에서 잘 검색됩니다.

또한 페이스북, 구글플러스, 블로그 등 SNS를 운영하는 것이 좋습니다. SNS 게시글은 검색 결과상에서 상위에 노출되는 경우가 많습니다.

4. 보도자료 배포

뉴스 가치가 있는 소식을 보도자료로 발표하는 것도 효과적인 온라인 평판 관리 전략입니다. 뉴스 가치가 있는 내용을 보도자료로 발표하면 수십 개 블로그 글과 뉴스가 온라인에 게재됩니다. 검색엔진은 최신, 그리고 인기 높은 뉴스 사이트에 게시된 콘텐츠를 상위에 노출합니다. 보도자료와 뉴스는 긍정적인 콘텐츠이므로 소비자에게 신뢰를 주는 효과가 있습니다. 보도자료가 검색이 잘 되게 하는 방법은 을 읽어보시기 바랍니다.

5. 불만고객에 대한 신속한 사과

소비재 기업인 경우 배달통, 트립어드바이저 등 중개 서비스 상의 고객 후기를 모니터링하는 것이 중요합니다. 불만 글이 올라오면 즉각적으로 응답하는 것이 좋고, 이때는 가능한 한 공개적으로 응답하는 것이 좋습니다. 방어적인 자세를 취하기보다는 미안한 감정을 표현하고 실수를 인정하는 것이 가장 좋습니다. 진정성이 느껴지는 답글은 다른 사람들에게도 회사가 서비스를 중요하게 생각하고 있다는 것을 보여줍니다.

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국내 인터넷 이용자 10명 가운데 7명이 인스타그램을 이용한다는 조사 결과가 나왔습니다. DMC미디어가 발표한 ‘’에 따르면 인터넷 이용자의 68.7%가 인스타그램을 이용하는 것으로 나타났습니다.

페이스북, 카카오스토리, 밴드 등을 비롯한 다른 SNS는 가입률이 감소했지만 인스타그램만 유일하게 작년 대비 가입자가 증가하였습니다.

인스타그램은 최근 를 발표했습니다. 한국에서의 월 활동 사용자는 천만 명에 달합니다.

인스타그램의 폭발적인 성장은 모바일 기반의 사진 및 영상 공유 SNS가 전 세계적인 트렌드로 자리 잡고 있다는 점을 보여줍니다.

홍보 담당자는 인스타그램 이용자에 대한 분석과 이해를 바탕으로 브랜드 계정 운영에 필요한 전략을 수립해야 합니다.

인스타그램 운영에 필수적인 4가지 요소를 소개합니다.

1. 매력적인 이미지

인스타그램은 사진이나 영상을 필수적으로 올려야 하는 SNS입니다. 따라서 브랜드 성공은 얼마나 많은 사람이 좋아할 만한 매력적인 이미지를 게시하느냐에 달려있습니다.

기업, 기관, 단체의 브랜드 아이덴티티를 잘 나타내는 테마는 무엇인지 정의해보고, 이 테마를 기반으로 어떤 이미지와 영상을 제작할 것인지 브레인스토밍이 필요합니다. 사진 주제는 제품, 시설, 문화, 고객, CEO 등 다양한 사례가 포함될 수 있습니다.

또한 인스타그램에는 사진, 짧은 동영상, GIF 등 다양한 이미지를 올릴 수 있습니다. 최근에는 여러 장 올리기 기능을 이용하여 카드뉴스 형식으로 짧은 스토리를 만들어 콘텐츠를 게시하는 사례도 늘어나고 있습니다.

2. 동영상 활용

인스타그램은 최근 를 통해 지난해와 비교해 인스타그램 내 동영상 시청 시간은 80% 이상 증가했으며 매일 생산되는 동영상 개수도 4배 증가해 높은 성장세를 보인다고 발표했습니다. 또한, 인스타그램의 동영상 중 60%가 소리를 켠 채로 재생된다고 발표했습니다.

인스타그램은 스마트폰을 활용한 생방송 기능인 ‘라이브’ 동영상 스트리밍을 제공합니다. 비즈니스 계정 중 인스타그램 라이브를 사용한 계정이 평균 1.5배 더 많은 ‘좋아요’를 받는 것으로 조사됐습니다.

인스타그램 라이브는 방송은 영구적으로 저장이 되지 않는다는 특징이 있습니다. 이 특징은 운영자가 작업물을 수집할 수 없다는 단점도 있지만, 생방송이 아니면 영상을 보지 못한다는 점에서 긴박감을 유발한다는 장점이 있습니다.

최근 를 발표했습니다. 라이브 방송에 다양한 필터를 적용하면 팔로워들과 더 재미있는 콘텐츠를 나눌 수 있을 것으로 기대됩니다.

이 밖에도 인스타그램은 뉴스와이어를 통해 매달 새로운 기능을 보도자료로 발표하고 있습니다.

9월에는 를 발표했으며, 8월에는 를 발표했습니다.

인스타그램이 새롭게 출시하는 기능을 이용해 브랜드 계정을 운영하면 고객에게 더 매력적으로 다가갈 수 있습니다.

3. 해시태그

인스타그램은 어떤 해시태그를 선정하느냐에 노출빈도에 큰 차이가 나며 ‘좋아요’와 댓글 수가 달라집니다.

인스타그램에는 한 게시글 당 30개 해시태그를 입력할 수 있는데, 최소한 11개~15개를 달아야 효과적으로 홍보할 수 있다는 조사결과가 있습니다.

해시태그 분석 사이트 에서 해시태그에 대한 아이디어를 얻을 수도 있습니다. 검색창에 해시태그를 검색하면 연관 해시태그, 인기도, 사용 트렌트, 사용 국가 등 각 해시태그에 대한 세부 통계를 볼 수 있습니다. 또한 국가별 인기 해시태그 목록도 살펴볼 수 있습니다.

해시태그는 인스타그램 상의 트렌드를 파악할 수 있는 중요한 요소입니다. 인플루엔서들과 경쟁사가 사용하는 해시태그는 무엇인지 분석해보고 트렌드를 반영해 계정을 운영하는 것이 중요합니다.

4. 상호 작용

인스타그램을 효과적으로 운영하려면 얼마나 다른 사람들의 콘텐츠에 관심을 표현하느냐도 중요합니다. 일주일에 몇 시간을 정하여 다른 계정과 상호 작용을 하는 것이 중요합니다.

다른 소셜 미디어 사이트나 뉴스레터 등 이메일을 통해 인스타그램 계정을 홍보할 필요도 있습니다. 특히 인스타그램은 페이스북과 연동되어 있어 페이스북 친구가 인스타그램 추천 친구에 뜨게 되어 있습니다.

또한 페이스북을 통하여 인스타그램으로 광고, 홍보하고 타겟 설정과 행동유도 버튼을 설정할 수도 있습니다.

마지막으로 모든 소셜 미디어가 그렇듯 인스타그램도 정기적인 게시물 게재가 중요합니다. 효과적인 홍보를 위해서는 적어도 일주일에 세 번 게시물을 게시하는 것이 좋습니다.

적당한 시간을 투자해 고객들에게 유익한 콘텐츠를 지속해서 제공하며 소통하는 것이 성공적인 브랜드 페이지 운영의 기본수칙입니다.

한편, DMC미디어가 진행한 ‘2017 소셜 미디어 이용 행태 및 광고 접촉 태도 분석 설문조사’는 올해 6월 1일부터 9일까지 10일간 최근 1개월 내 소셜 미디어 이용 경험이 있는 만 19세 이상 59세 이하의 대한민국 남녀 1,000명을 대상으로 진행되었습니다.

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