최근 뉴스에서 ESG, 지속 가능 경영 등 기업의 사회적 영향과 관련된 단어를 쉽게 볼 수 있습니다.

ESG는 환경(Environment), 사회(Social), 지배구조(Governance)를 조합한 단어로, 기업 경영에서 지속가능성을 달성하기 위한 3가지 요소입니다. 기업을 운영하는 데 있어 얼마나 친환경적이고 사회적으로 책임을 지며 경영을 하느냐를 따지는 지표입니다. 매출, 영업이익과는 관계가 없는 비재무적인 요소입니다.

ESG와 관련한 개념으로는 기업의 사회적 책임(Corporate Social Responsibility, 이하 CSR), 지속가능성(Sustainability), 공유 가치 창출(Created Social Value), 기업 시민의식(Corporate Citizenship), 지속가능한 발전(Sustainable Development), 트리플 바텀라인 (Triple Bottom Line) 등입니다.

지구온난화 문제에 더해 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)까지 발생하면서 전 세계적으로 환경, 사회적 가치를 중시하는 방향으로 패러다임이 전환되었습니다. 이에 따라 ESG는 기업의 장기적인 생존과 번영에 직결되는 핵심적인 가치로 받아들여지고 있습니다.

2019년 트렌드모니터가 실시한 착한 소비 활동 관련 조사에서 64.4%의 응답자가 ‘착한 소비’ 활동에 동참할 의향이 있다고 응답했으며, 조금 비싸더라도 윤리 경영을 실천하는 기업의 제품을 구매하겠다는 응답자는 55.4%에 달했습니다.

소비자는 돈을 더 지불하더라도 ‘착한 기업’을 선택하고 ‘착한 소비’를 할 용의가 있는 것입니다.

‘착한 소비’란 인권, 환경 등 다양한 사회적 가치를 고려한 소비 행위를 의미합니다. ‘미닝아웃(Meaning Out) 소비’, ‘컨셔스(Conscious) 소비’ 등으로도 불립니다. ‘미닝 아웃’은 신념을 뜻하는 ‘미닝(meaning)’과 벽장 속에서 나온다는 뜻의 ‘커밍아웃(coming out)’이 결합된 단어입니다. 이전에는 함부로 드러내지 않았던 정치적·사회적 신념 등을 소비행위를 통해 적극적으로 표출하는 것을 말합니다.

기업의 친환경 활동과 사회적 책임, 투명 경영 등이 투자나 구매 행동에 영향을 미치기 시작하면서 국내 기업들도 적극적으로 ESG를 실천하고 있습니다.

SK, 한미글로벌, 삼성화재, 삼성증권, 하나금융투자, 현대모비스, 네이버 등이 ESG 전담 조직을 신설하여 ESG 관련 경영정보를 공개하고 있습니다.

GS리테일은 올해 편의점 최초로 무라벨 PB 생수를 출시했고 친환경 생분해 빨대를 확대 도입했습니다. 음식물 쓰레기의 부피를 최대 99%까지 줄이는 ‘미생물 분해를 통한 소멸식 음식물 처리기’를 도입해 매장의 음식물 쓰레기를 가장 친환경적인 방식으로 처리하는 프로세스도 갖춰 나가고 있습니다.

코디, 모나리자, 시크릿데이 등의 브랜드를 보유한 MSS 그룹은 생활 트렌드에 맞는 친환경 제품 비중을 큰 폭으로 확대하기 위해 마스크, 생리대, 물티슈 등 자사의 생활 위생용품과 포장지에 자연적으로 썩는 원료를 차례대로 도입하고 있습니다.

투썸플레이스는 환경을 고려한 다양한 실천을 이어가고 있습니다. 에너지 절감 효과가 있는 IoT 인공지능 냉난방 관리 솔루션을 80여개 매장에서 운영 중이며 일부 매장에는 커피 찌꺼기와 일회용 컵으로 만든 마감재를 적용하는 등 매장 내 친환경 요소도 지속 확대하고 있습니다. 빨대 없이 마실 수 있는 리드컵을 사용해 빨대 사용량을 지난해 전년 동기 대비 절반가량 줄였으며, 재활용이 용이하도록 소형 로고만 인쇄된 흰색 종이컵과 코팅하지 않은 슬리브를 도입했습니다.

언론에서도 ESG가 비중 있게 다뤄지고 있습니다. 친환경 경영 활동을 펼친다면 보도자료로 작성해 배포하면 홍보 효과를 얻을 수 있습니다.

뉴스와이어를 통해 고객이 발표한 ESG 보도자료 사례를 소개합니다. 참조하여 기업에 맞는 ESG 홍보 전략을 세워보길 바랍니다.

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ESG 보도자료를 더 보려면 아래 링크를 참고하세요.

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사회책임경영(CSR), 지속가능경영, 착한 소비가 트렌드로 떠오르면서 사회공헌 활동 문화를 확대하는 기업이 많다. 기업은 를 통해 브랜드 이미지를 향상할 수 있어, 홍보담당자들은 자사의 사회공헌 활동을 사람들에게 알리기 위해 많은 노력을 기울인다. 라고 해서 기존의 , 기획자료와 작성법이 크게 다르지 않다. 아래에 6가지 팁을 소개한다.

1. 사회공헌활동의 내용 및 의도를 충분히 파악하라

자료 작성 전, 사회공헌활동을 기획한 의도와 방향을 충분히 이해해야 한다. 기업이 목표한 바와 같은 홍보효과를 얻기 위해서다. 사회공헌을 기획한 의도, 기업의 비전, 사회봉사활동의 종류, 봉사 후 얻은 효과 등이 일맥상통 해야한다. 활동의 내용과 의도를 충분히 파악한 후, 구독자에게 기업의 비전을 전달할 수 있도록 작성해야한다.

2. 사실 이상의 메시지를 담아야 한다

기업이 사회공헌활동을 했다는 사실 자체는 구독자의 주목을 받지 못한다. 최근 수립한 사회공헌 목표나 실행한 공헌활동을 통해 얻은 특별한 업적과 기업의 비전 실현 등의 내용을 포함해야 한다.

3. 통계자료를 포함해라

기업이 정말 사회공헌을 실행했다는 사실을 뒷받침할 수 있는 자료는 통계자료이다. 수치와 통계 자료, 어떤 목표를 달성한 년도, 봉사활동으로 얻은 수익금 등의 자료가 있다. 수치가 소제목에 들어가면 가장 좋다. 소제목에 포함할 수 없다면 첫번째나 두번째 문단에는 포함시키는 것이 자료의 신빙성을 높여준다.

(통계자료 예시)

4. 인용구를 포함하라

사회공헌활동을 기획한 직원 한명 또는 참여한 직원 한명의 인용구를 포함하는 것이 좋다. 사회공헌활동을 실천한 사람의 이름과 직책을 자료에 포함시키면 구독자들은 자료가 거짓이 아니라는 믿음을 가지게 된다. 꼭 직원에게만 국한된 것은 아니다. 활동을 통해 도움을 받은 일반인의 이름이 들어가도 좋다.

(인용구 예시-대표, 직원)

(인용구 예시-직원, 일반인)

5. 활동은 간략하게 설명하는 것이 좋다

사회공헌활동에 대해 너무 장황한 설명은 하지 않는 것이 좋다. 독자들에게 내용이 지루하게 느껴진다면 오히려 역효과를 가져오기 때문이다. 핵심만 설명하고 자세한 자료는 링크를 통해 확인하도록 하자.

6. 생생한 사진을 준비한다

사진을 통해 봉사활동 현장을 생생하게 전달하는 것이 글로 설명하는 것보다 구독자의 관심을 얻을 수 있다. 사진은 행사별 특징에 맞는 다양한 형태가 있다. 맨 위에 있는 , 은 이미지를 통한 메시지 전달력이 강한 캠페인 사례이다.

을 통해 다양한 예시를 살펴볼 수 있다.

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