길고 길었던 코로나 19의 끝이 보이기 시작했습니다. 오프라인 행사와 해외여행 등이 순차적으로 재개되고 있습니다.

기업은 홍보 마케팅 목표와 계획을 재조정할 시기입니다.

보도자료, 블로그, SNS, 뉴스레터, 인플루언서, 온라인 미디어 등 디지털 콘텐츠의 생산과 소비는 그 어느 때보다 활발합니다. 그리고 홍보와 마케팅은 이제 일상생활의 필수적인 부분으로 자리 잡고 있습니다.

새로운 홍보 마케팅 전략을 세운다면 대행사와 협력하는 것이 성과를 높일 수 있는 방법의 하나입니다.

대행사와 함께 일하면 좋은 점 7가지를 소개합니다.

1. 경험의 공유

대행사와 계약을 하면 홍보 및 마케팅 분야의 전문가들과 일하게 됩니다. 이들은 향후 우리 기업에도 닥칠 수 있는 상황에 대비할 수 있는 방법을 잘 알고, 문제를 해결할 가장 효과적인 방법도 잘 알고 있습니다.

대행사와 경험을 공유하면 다가오는 홍보 및 마케팅 기회를 잡는 데 필요한 노하우를 얻을 수 있습니다. 또한 앞으로 비즈니스를 발전시켜 나갈 수 있는 정보를 얻을 수 있습니다. 

외부의 전문가를 통해 브랜드와 기업에 대해 생각하지 못했던 새로운 관점을 얻는 것은 매우 중요합니다.

2. 업무 능률 향상

기업 경영자는 제품과 서비스를 기획, 개발하고, 판매함으로써 비즈니스를 만들어나가는 중요한 역할을 맡고 있습니다.

대행사는 제품 속에서 홍보 가치를 발견해내는 역할을 대신합니다. 고객의 제품 및 서비스를 시장에 출시하는 것부터 시작해 글을 쓰고, 기자와 고객에게 메시지를 보내고, 제품을 시장에 포지셔닝하고, 뉴스 스토리를 만들어 미디어에 제안하고, 연설 기회와 수상 기회를 확보하고, 디지털 마케팅 등의 활동을 대신 실행해줍니다.

신뢰할 수 있는 홍보대행사와 협력한다면 기업은 기업 운영에 집중해 업무 능률을 높일 수 있습니다.

3. 비용 절감

대행사를 고용하면 비용이 많이 든다고 생각하지만, 오히려 비용이 적게 들 수 있습니다. 복리후생에 관련하여 지출하는 높은 비용이 없이 효과적으로 인력을 확보하고 빠른 성과를 낼 수 있기 때문입니다.

기업의 홍보 마케팅 담당자는 메시지에 대한 통제력을 유지하면서 원하는 목표를 계획하고 달성할 수 있는 규모의 팀을 적은 비용으로 얻을 수 있습니다.

4. 효율적인 업무 처리

한 번에 여러 업무를 처리하면서 우선순위 관리, 일정 조율 등은 언제나 어려운 과제입니다. 우리는 한 번에 두 곳을 갈 수 없지만, 대행사와 함께 라면 가능합니다.

당신이 회의에 참석하느라 바쁠 때도 대행사의 직원들은 블로그 게시물과 이메일 캠페인을 작성하고, 스토리를 제안하고, 인터뷰를 예약하고, CEO를 위한 연설 시간을 확보하느라 바쁘게 일하고 있습니다.

대행사에는 휴가 일정, 병가 또는 기타 비즈니스와 관계없이 언제든지 도와줄 사람이 있습니다.

5. 풍부한 자원

대행사에는 보도자료 배포 서비스, 마케팅 자동화 도구 등을 비롯한 풍부한 디지털 도구가 있습니다. 기업은 수백만 원의 구독료를 절약하고 기능을 10배 확장할 수 있습니다.

대행사는 상황에 맞는 플랫폼 및 서비스를 고르는 데 능숙합니다. 대행사는 기존의 역량을 디지털 도구를 활용해 더 잘 발휘하거나 새로운 비즈니스 기회를 발견하는 방법을 잘 알고 있습니다.

6.  맞춤형 컨설팅

기업의 성공 여부는 영업에서 사업 개발, 제품 관리, 마케팅 및 홍보에 이르기까지 각 사업부의 성공에 달려 있습니다.

대행사와 협력하면 기업의 성공 가능성을 높일 수 있습니다. 대행사는 풍부한 업무 경험과 언론인과의 네트워크를 바탕으로 비즈니스 과제에 대한 가장 효과적인 해결 방안을 찾도록 도와줄 수 있기 때문입니다.

7. 결과물

홍보나 마케팅은 결과가 중요합니다. 대행사는 좋은 결과를 내기 위해 노력합니다.

웹 트래픽 증가부터 시작해 경영진, 회사 및 제품에 대한 인지도 향상, 긍정적인 평가, 시장 점유율 증가 등이 홍보 마케팅 활동의 결과가 될 수 있습니다.

브랜드 인지도가 상승하면 잠재 고객의 신뢰도가 높아지고, 기존 고객과의 신뢰를 구축할 수 있습니다. 매출 증가, 이익 증가 및 투자자 확보 등의 이점도 얻을 수 있습니다. 대행사의 도움을 받아 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다.

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7월의 시작과 함께 ‘여름 휴가’와 관련된 가 쏟아지고 있습니다. 여름 휴가 시즌에 어떤 홍보와 마케팅 활동을 해야 할지 고민인 기업을 위해 뉴스와이어가 휴가 시즌에 회사와 제품을 잘 알리기 위한 홍보 전략 5가지를 소개합니다.

1. 여름에 맞는 회사의 메시지를 찾아야

휴가철을 맞아 언론, 잡지, 방송과 소셜미디어는 여름, 바캉스에 맞는 활기찬 콘텐츠들로 가득 차게 됩니다. 특히, 특정 시기나 계절과 같은 시즈널(Seasonal)한 이슈를 활용한 자연스러운 브랜드 메시지 전달은 소셜미디어 채널에서 파급력이 큽니다.

시즌에 맞는 적절한 메시지를 개발하여 , 이미지, 영상, 소셜미디어 콘텐츠에 담아 공유하면 회사와 제품을 효과적으로 알릴 수 있습니다.

회사에 여름 시즌에 맞는 제품이 없다고 고민할 필요는 없습니다. 다양한 각도로 생각해보면 충분히 여름 시즌 홍보 아이디어를 찾을 수 있습니다. 예를 들어, 노트북은 여름 휴가와 맞지 않는 제품이라고 생각할 수 있지만 ‘휴가 시즌에 사람들이 해변, 계곡 등 피서지와 야외에서 노트북을 사용할 것’이라는 점을 메시지로 뽑으면 여름시즌에 맞는 홍보 활동을 펼칠 수 있습니다.

2. 보도자료에 여름 앵글을 담아야

어떻게 하면 보도자료에 여름이란 앵글을 담을 것인지 생각해 보아야 합니다. 독자가 봤을 때 수 많은 기업들 중에서 왜 이 기업이 여름 휴가철에 특별한지를 설득해야 합니다. 여름을 활용한 앵글은 여러가지가 있지만 가장 보편적인 3가지를 정리했습니다.

1) 여름 이벤트 진행

2) 신제품 출시

여름철에 꼭 필요한 제품을 출시한다면 금상첨화겠지만 대부분의 제품들이 특정 시즌에 맞춰 출시되기는 매우 어렵습니다. 따라서 신상품을 출시하는 경우에는 여름에 강조할 수 있는 요소가 무엇이 있는지 확인해본 후, 이와 관련된 앵글로 보도자료를 발표하면 더 효과적입니다.

3) 여름 관련 설문조사 발표

여름 휴가를 소재로 한 설문조사 자료를 발표하면 보도 효과를 극대화할 수 있고, 여름과 관련된 기획기사에 다양한 방식으로 인용될 수 있습니다.

3. 검색엔진 마케팅 강화

여름 휴가에 대한 사람들의 관심은 자연스럽게 인기 검색어에 나타납니다. 여름 휴가를 준비하기 위해 여행, 준비물 등 검색창에 여름 휴가와 관련된 키워드를 검색하기 때문입니다. 이처럼 특정 시기나 계절에 따라 조회수가 상승하는 키워드를 시즈널 키워드(Seasonal Keyword)라고도 합니다.

주요 검색엔진에는 특정 시기가 되면 언급되는 검색어 목록이 몇 가지 있습니다. 예를 들어, 12월에는 스키, 크리스마스, 겨울방학 등을 검색하는 경우가 해당될 수 있습니다. 이와 같은 인기 검색어는 대중들의 관심사를 잘 반영하고 있기 때문에 기업의 홍보와 마케팅 담당자들은 이를 잘 살펴보고 활용하는 것이 중요합니다.

7월 둘째 주 가 선정한 핫토픽은 ‘여름 휴가’입니다. 핫토픽은 기업이 발표한 보도자료 중에서 많이 언급되는 키워드를 기반으로 선정됩니다. 뉴스와이어 에서 기업들이 발표하고 있는 보도자료를 확인하세요. 홍보 아이디어를 얻는 데 도움이 됩니다.

4. 제휴협력 방안을 모색

여름철 마땅한 마케팅 아이디어가 없다면 기업과 비영리단체와의 제휴협력 방안을 모색하는 방법이 있습니다. 또한 여름철 인기가 높은 축제, 행사 등에 후원하면 브랜드 인지도가 상승되는 효과가 있습니다.

5. 웹사이트가 모바일에 최적화 되어 있는가 확인해야

요즘은 스마트폰, 태블릿PC, 스마트 워치 등 스마트 디바이스가 워낙 잘 발달하여 휴가지에서도 맘만 먹으면 쉽게 업무를 보거나 이메일을 확인할 수 있습니다. 따라서 회사의 웹사이트가 여러 스마트 디바이스들에 잘 호환되는지 확인하는 것이 필수적입니다. 또한 스마트폰으로 정보를 확인한 사람들이 쉽게 텍스트나 이미지 등을 복사하여 사용하거나 공유할 수 있는 지 확인하는 것이 중요합니다. 회사 웹사이트를 컴퓨터가 아닌 다른 디바이스에서 편리하게 사용할 수 없으면 사이트는 경쟁사에 뒤쳐지게 되어 버립니다.를 통해 사이트가 모바일에 최적화되어 있는지 확인할 수 있습니다.

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중소기업은 한정된 예산 안에서 할 수 있는 효과적인 마케팅 수단을 고민하게 된다. 언론 홍보는 광고에 비해 비용 대비 경제적 효과가 크다. 일례로, 언론에 를 보내는 것은 비용이 거의 들지 않지만 기사화된 신문기사는 광고보다 10배의 효과가 있다. 언론홍보 전략을 잘 세우면 최소한의 노력과 비용을 들여 신규고객을 창출하고 기업의 가치를 세상에 알릴 수 있다. 효율적인 언론홍보를 위한 4가지 노하우를 소개한다.

1. 회사의 목표시장, 고객을 분석하자

언론 홍보를 처음 시작하는 기업들은 홍보 목표가 너무 높고, 광고대상이 지나치게 광범위한 경우가 많다. KBS 9시 뉴스, MBC, 조•중•동 등 영향력있는 매체에 회사가 소개되는 것을 목표로 홍보 전략을 수립하기 보다는 회사가 타겟으로하는 대상(시장, 고객, 독자)이 누구인지 파악하는 것이 우선이다. 또한 이 대상에게 회사에서 강조하고자 하는 키메시지가 무엇인지도 확인해야 한다.

2. 고객과 접점에 알맞은 매체를 찾아야

회사의 고객, 즉 독자가 어디에 있는지 알면 언론 홍보가 훨씬 쉬워진다. 예를 들어, 일반인을 대상으로 영업하는 기업은 온라인매체나 지역신문에 홍보하는 것이 효과적이다. 반면, 보험 대리점을 대상으로 영업을 할 경우에는 생명보험협회 등 보험 업계 단체가 발간하는 뉴스레터나, 후원하는 잡지 및 온라인매체에 홍보하는 것이 효과적이다.

회사의 고객이 주로 읽는 전문지, 방송 등 언론매체를 찾는 것이 어렵다면 뉴스와이어 보도자료 프리미엄 배포 서비스를 이용하면 된다. 는 홍보 담당자가 없어도 많은 기자에게 직접 보도를 의뢰할 수 있는 강력한 언론 홍보 서비스이다. 국내 전체 언론인 1만7천명의 기자 DB에서 회사의 보도자료를 보도해줄 담당 언론인을 추출해 보도자료를 메일로 직접 발송할 수 있다. 보도자료 한 건 당 평균 약 500명 언론인에게 보도자료 전달이 가능하다.

3. 업계 전문지에 칼럼을 기고하자

모든 업계에는 한두 개 이상의 전문지가 있다.  업계 전문지는 상대적으로 인지도가 낮아 중요해보이지 않을 수 있지만 적합한 기업에게는 강력한 홍보매체가 될 수 있다. 전문지에는 업계 전문가의 인터뷰나 칼럼 코너가 많이 개설되어있다. 칼럼을 기고할 때에는 회사나 제품의 우수한 점을 강조하기보다는 최신 업계 트렌드 등에 대해 전문적인 식견을 전해줘야 한다. 생산, 판매 경영 전반에 걸친 폭넓은 소재와 주제를 다루는 대표이사나 CTO, 부장급 인사의 칼럼을 환영한다.

이 밖에도 전문매체별 코너를 분석하여 기사를 피칭하는 방법이 있다. 예를 들어, IT, 소재, 부품, 컴퓨팅 전문지에는 엔지니어들을 개발 팁을 제공하는 코너가 마련되어 있다.  매체에서 원하는 주제, 기사의 길이와 형식을 맞춰 개발자들을 위한 기술기고를 주기적으로 제공하면 회사 홍보 효과를 높일 수 있다.

4. 가격대비 높은 효과를 제공하는 보도자료 배포 서비스

를 통해 보도자료를 배포하면 홍보 담당자는 업무 부담을 줄이고, 투자 대비 큰 홍보효과를 거둘 수 있다. 를 이용하면 기자 출신 전문 편집팀이 보도자료 내용을 감수해준다. 또한 보도자료 배포 시기, 분야 등을 상담해주기 때문에 보다 효과적으로 홍보전략을 세울 수 있다. 배포 후에는 언론의 뉴스 보도 내용을 모아 결과보고서를 제공하며, 보도자료 별 조회수를 확인할 수 있어 효과 측정이 용이하다. 

현재 13,289명의 기자들이 에서 수신한 보도자료를 이용하여 매일 기사를 쓰고 있다. 뉴스와이어에 기업 보도자료를 등록하면 시간이 지나도 기자들이 편리하게 기업 정보에 접근할 수 있기 때문에 기획기사가 기사화될 확률 또한 높아진다.

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우선 새해 PR전략 계획을 수립할 때에는 다음의 세가지 질문을 던져보자.

• 새해 PR 활동의 주요 목표는 무엇인가?
• 목표를 달성하기 위해 어떤 활동이 필요한가?
• 매체,기자,업계,소비자의 관심을 끌 수 있는 방법은 무엇이 있을까?

앞의 세 가지 질문을 통해 주요 PR 목표를 설정했다면 다음 요소들을 통해 새해 PR 계획을 수립할 수 있다.

1. 전년도를 분석하라

새로운 목표를 세우기 전, 지난해를 되돌아보는 것은 필수다. 사람들도 새해에는 스스로를 돌아본다. 어떻게 본인을 더 업그레이드할 수 있을지, 더 건강하고 행복하고 성공하기 위해 어떤 변화를 시도할지를 생각한다.기업도 최대한의 역량을 발휘하고 있는지, 제공하고 있는 상품 혹은 서비스를 강화하기 위해 보완할 수 있는 것은 무엇이 있는지, 고객, 클라이언트 니즈를 충족하고 있는지 아니면 급변하는 업계에서 경쟁력을 얻기 위해 강화해야 하는 기술은 무엇인지 분석해본다.

PR활동을 기반으로 작년을 분석하라. 작년에 기업이 언론매체로부터 주목을 받았다면 결과 커버리지를 분석한다. 어떤 앵글, 피칭 방법이 반응이 좋았고, 긍정적인 커버리지를 이끌어냈는지 살펴보자. 또한 어떤 기자들이 자사에 대해 긍정적인 기사를 써줬는지, 혹은 부정적인 기사를 썼는지 정리해놓아라. 긍정 기사, 부정 기사, 중립적 기사 수를 파악해놓자.

지난해에 겪었던 문제, 이슈는 무엇이었는지 검토해보고, 해결책을 준비해 놓아야 한다. 또한 지난해 성공한 전략은 무엇이었는지 검토해보고, 올해 더 성공할 수 있는 방법을 찾아야 한다. 2015년도 기업의 비즈니스 목표가 무엇인지를 파악하고, PR 전략이 이러한 목표와 일치하는지 확인해야 한다.

2. 기존 고객 및 클라이언트와 관계를 돈독히 할 수 있는 방법을 모색하라

스타트업에게 기존 고객 및 클라이언트는 생명줄이나 다름없다. 새로운 사업 시작에만 연연하다 보면 기존 고객과의 관계에 소홀해지는 경우가 있다. 현재 고객, 클라이언트와의 커뮤니케이션 활동이 효과적인지, 기존 고객의 충성도에 대해 충분히 보답하고 있는지, 관계에 부가가치를 더해주는지, 서비스 수준은 잘 검토되고 있는지 등을 재점검해야 한다. 무엇을 하던 기존 고객, 클라이언트와의 관계가 일년간 지속될 수 있도록 계획에 반영한다.

3. 보도자료 배포 캘린더를 만들어라

연간 보도자료 발표계획을 담은 캘린더를 만들어라. 연초에 보도자료 캘린더를 대략적으로 확정해 놓으면 따라야 하는 기준이 생기기 때문에 보다 체계적인 PR활동이 가능하다. 시간이 지나면서 배포 스케쥴은 조정할 수 있으니 참고할 수 있는 스케쥴을 정하자. 그 후에는 스케쥴에 맞춰 많은 보도를 이끌어내는 데에만 집중하면 된다.

신상품 출시, 행사, 사업계획, 인물동정 등 보도자료 배포 일정을 정해놓은 후, 보도자료 작성을 완료했다면 를 통해 배포할 수 있다. 는 기업이 작성한 보도자료를 언론인 등이 인터넷, 이메일, 스마트폰, RSS 등으로 구독할 수 있게 해주는 이다. 뉴스와이어를 통해 배호된 보도자료는 1백여개 언론, 포털에 원문이 뉴스로 직접 노출된다.

4. 핵심 메시지를 만들어라

핵심 메시지를 설정하는 것은 PR 활동을 넘어서 기업 경영 전반에 도움이 된다. 기업은 핵심 메시지를 통해 자신이 누구인지, 즉, 다른 경쟁 브랜드와의 차별점은 무엇인지를 소비자에게 쉽게 알릴 수 있다. 핵심 메시지를 통해 소비자들은 브랜드를 더 쉽게 인지할 수 있고 기업은 자신의 상품은 무엇이며, 왜 차별화되는지 더 원활하게 설명할 수 있다. 이미 핵심메시지를 정의해 놓았다 하더라도 이를 재평가 하는 시간을 가져라. 회사의 전략이 바뀐 것, 새로운 경쟁사가 나타난 것 등 모두가 회사의 브랜드 메시지에 반영되어야 한다. 직접 핵심 메시지를 정의할 수도 있지만 수 있지만, PR 전문가로부터 몇 가지 도움을 받는 것도 추천한다. 기업이 세상에 미치는 광범위한 영향을 반영할 수 있는 핵심 메시지를 정확하게 정의 할 수 있다.

핵심 메시지를 수립하고 메시지를 담은 콘텐츠를 만들었다면, 적합한 채널에 메시지를 전해야 한다. 기고문은 키메시지를 알리고 업계 전문가로서의 목소리를 낼 수 있는 효과적인 방법 중 하나이다. 잡지, 신문, 웹사이트를 조사하여 기고문을 낼 수 있는 매체를 확인한 후, 편집장에 연락하여 기고문 주제를 추천해달라고 부탁해보자. 피칭하는 매체와 기고문의 주제가 비즈니스 목표와 부합하고 키메시지를 담고 있어야 한다.

5. 수상 기회를 찾아라

기업의 이미지와 명성을 높일 수 있는 방법을 모색하라. 언론이 빼놓지 않고 뉴스로 잘 다루는 것이 수상자에 대한 보도이다. 자신의 기업이 속한 분야에서의 우수성을 인정하는 국가적 혹은 국제적인 상은 어떤 것들이 있으며, 자격조건은 무엇인지 살펴보자. 수상 소식은 보도자료를 발표할 수 있는 좋은 기회이다. 에는  섹션이 마련되어 있다. 경쟁사의 수상 사례를 살펴보고, 도전할 수 있는 기회를 모색해보자.

6. 강연, 전시회를 적극 활용하라

강연과 전시회는 스타트업의 노출을 극대화할 수 있는 대표적인 방법 중 하나이다. 연간 PR 활동을 계획할 때, 컨퍼런스, 트레이드쇼, 전시회, 웹 세미나 등에서 기조 연사 혹은 패널 토론의 일원으로 참여할 수 있는 기회를 모색해라. 특히 스타트업에게 이런 이벤트 참여는 엄청난 비즈니스 인지도 성장의 기회가 될 수 있다. 그러나 대부분의 연사 초청이 행사 시작 몇 개월 전에 확정되기 때문에 사전에 계획해야 한다.

전시회와 강연에 참가하게 됐다면, 이에 따른 보도자료 배포 스케쥴도 정해야 한다. 전시회 및 강연개최 전, 개최중, 개최 이후 총 보도자료를 세번 발표할 수 있다. 는 국내 최대의 보도자료 배포망과 을 구축하고 전시회 출품 기업의 보도자료를 국내외 언론과 포털에 배포해 언론이 보도를 할 수 있도록 하고 있다. 또한 해외 전시회도 지원한다. 해외 전시회에 출품하게 된다면 를 이용해보자. 비즈니스와이어와 제휴해 162개국 신문, 전문지, 잡지 등 8만개 언론 매체에 보도자료를 배포할 수 있다.

7. 웹사이트를 점검해라

웹사이트 콘텐츠는 항상 최상의 상태로 유지되어야 한다. 웹사이트는 기업의 간판과 다름없다. 매장 간판에 오타가 있는 것을 넘어갈 사람은 없다. 웹 콘텐츠에도 오류나 오타가 없어야 한다.
그러나 스타트업의 웹사이트를 살펴보면, 웹사이트 관리자가 따로 없거나 급하게 만든 경우가 많기 때문에 디자인과 콘텐츠가 잘 관리되지 않고 있다.

매장의 위치를 선정하는 것처럼 웹사이트를 꼼꼼하게 관리해야 한다. 현재 웹사이트를 살펴보고, 쓰여져 있는 문구들이 클릭을 유도하는지, 연관 검색엔진최적화(SEO) 키워드가 포함되어있는지 등을 재점검한다. 웹 콘텐츠를 쓸 때는 고객과 클라이언트와 대화하는 것처럼 작성하라. 본인이 고객이라면 회사 웹사이트에서 구매를 할 것인지 질문해보며 문구를 수정하면 더 효과적으로 콘텐츠를 작성할 수 있다.

8. 블로그, 소셜 미디어를 시작하라

웹사이트가 있는 회사라면 이제 블로그도 운영해야 하는 시대가 왔다. 블로그와 소셜 미디어는 대중과 활발하게 소통할 수 있는 수단을 제공하기 때문에 이제 거의 모든 기업들이 활용하고 있다. 작년에는 소셜 미디어를 활용한 홍보를 진행할 여력이 없었다면 올해에는 소셜 미디어를 적극 활용해보자.스타트업에게 고객의 피드백은 큰 도움이 된다. 페이스북, 블로그, 트위터 등 소셜 미디어를 통해 고객과 소통하고, 피드백을 받아 비즈니스에 반영하자.

블로그는 기업의 소식을 알릴 수 있는 가장 쉬운 방법이자 소셜 미디어 마케팅의 시작점이다. 검색엔진최적화도 도움이 된다. 기업이 블로그를 운영한다는 것은 오피니언 리더임을 입증하는 것이다. 그러나 블로그에 게시된 모든 자료는 광범위한 대중에게 공개되고 있고, 기업이 내세우는 관점에 대한 찬반논란이 있을 수 있다는 점을 명심해야 한다.

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